to read complaints and reviews, or file yours. 
Son yıllarda GSM operatörlerinin abonelerini ekonomik şartları göz önünde bulundurmadan fahiş faturalara mecbur bırakmasından rahatsızım. Vodafone hattımda 15 GB Uyumlu Tarife kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır 260 TL civarında ödediğim fatura tutarı bir anda 1000 TL’nin üzerine çıktı.
Taahhüdümün bittiği gerekçesiyle beni çok daha yüksek tutarlı tarifelere yönlendirmeye çalışıyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de makul bir teklif sunmak yerine yine yüksek ve fahiş fiyatlar söylediler. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarları ödemem bekleniyor, ancak bu durum ne adil ne de müşteri memnuniyetine uygun.
Vodafone’dan, daha önce ödediğim ücrete yakın, bütçemi zorlamayacak uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve indirim uygulanmasını talep ediyorum. Eski faturalarıma ve ödeme düzenime de bakılarak tarafıma makul, insaflı bir teklif yapılmasını istiyorum.
Vodafone hattım Antalya Konyaaltı bölgesinde kayıtlı ve şu anda Vodafone Uyumlu tarifesindeyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni dönem tarifeleri hakkında bilgi almak istedim ancak bu süreçte yaşadığım yaklaşım beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti.
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut faturama yakın ve bütçemi zorlamayacak bir teklif beklerken, aylık yaklaşık 490 TL civarında, oldukça yüksek ve fahiş tutarlı tarifelere yönlendirildim. Mevcut ekonomik koşullar göz önüne alındığında bu rakamları ödemem bekleniyor, ancak bu durumun ne adil ne de müşteri memnuniyetine uygun olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen makul bir teklif sunulmadı.
Vodafone’dan, geçmiş faturalarım ve ödeme düzenim dikkate alınarak, önceki ödediğim ücrete yakın, bütçemi zorlamayacak, indirim uygulanmış uygun bir tarife teklifi yapılmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bu konunun gözden geçirilerek tarafıma insaflı ve makul bir teklif sunulmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde hattıma uygulanan tarife ücreti nedeniyle ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Her ay 20 GB internet için 360 TL fatura ödüyorum, bazı aylarda bu tutar daha da yüksek gelebiliyor. Başta bu hat için yaklaşık 250 TL civarında konuşmuştuk ancak ...
Yaklaşık 12 aydır Vodafone abonesiyim ve son 3 aydır 30 GB’lik faturalı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı kar...
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, dakika ve SMS içeren, vergiler dahil 221,50 TL’lik bir paketti ve benim için içerik olarak da fiyat olarak da yeterliydi. Taahhüdümün aralık ayında biteceği söylendi, yaklaşık 20 gündür de neredeyse her gün aranarak yeni teklifler...
Yorumlar