Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Red'de Anormal Kota Tüketimi Ve Çekim Sorunları

ID:34596838

Vodafone Red'de Anormal Kota Tüketimi Ve Çekim Sorunları

Doğan

Vodafone

18 Aralık 2025 21:45

521

Vodafone Red hattımda internet kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10–15 gün önce Netflix üzerinden 1 saat 50 dakikalık bir film izledim ve bu izleme sırasında hattımdaki 20 GB internet paketim bir anda tükendi. Normal bir kullanımda bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek veri harcanması bana hiç mantıklı gelmiyor ve nasıl bittiğini anlayamıyorum.

Bununla birlikte hattımda ek ücret yansımaları oldu ve birçok yerde telefonum çekmiyor, ciddi şebeke ve internet çekim sorunu da yaşıyorum. Hem kota harcaması hem de çekim kalitesi açısından hattımdan hiç memnun değilim.

Yaşadığım bu anormal internet tüketimi, ek ücretlendirme ve şebeke sorunlarıyla ilgili olarak Vodafone’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm kota ve ücretlendirmelerin düzeltilmesini ve şebeke çekim sorunlarım için de kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Vodafone

18 Aralık 2025 22:21 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Aralık 2025 10:52

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Aralık 2025 14:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamamak

Neslihan

Vodafone

24 Kasım 2025 21:47

168

Vodafone faturalı hattımda 22–24 Kasım tarihleri arasında yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun var. Paketim iki gün önce yenilendi ve bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanmadım denecek kadar az kullandım. Buna rağmen bugün hattımda bulunan 20 GB internet paketimin tamamen bitti...

kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-8.jpg

kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-7.jpg

kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-6.jpg

kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-5.jpg

kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-4.jpg

kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-3.jpg

kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-2.jpg

kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamamak-1.jpg

2 Destek

50 GB İnternet Paketi Anlamsız Şekilde Erken Tükendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Büşra

Vodafone

01 Ekim 2025 11:51

437

Vodafone Red mobil internet paketim 16.10.2025 tarihinde yüklendi ve 50 GB internet hakkım vardı. Ancak henüz dönemin ortasında, yaklaşık 15 gün geçmişken paketim tamamen tükendi. Günlük kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede bitmesi ban...

50-gb-internet-paketi-anlamsiz-sekilde-erken-tukendi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Ve Faturam Beklenmedik Şekilde Artıyor

Özlem

Vodafone

07 Ekim 2025 17:04

697

Vodafone “Sınırsız Video Red'li 50 GB” faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve bu durum daha önce yaşadığım kullanıma göre oldukça dikkat çekici hale geldi. Hattımı öncesinde İstanbul’da, son üç haftadır ise Sakarya’da kullanıyorum. Bu süreçte Vodafone mü...

Zeyce sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red 80 GB Tarifesinde Sınırsız İçerik Hakkım Tanımlanmadı

Zeyce

Vodafone

01 Aralık 2025 01:39

363

21 Kasım’da numaramı Vodafone’a taşıyarak Red 80 GB tarifesine geçtim. Bu tarifede yer alan Netflix, Youtube.com gibi uygulamalarda geçerli sınırsız içeriklerin hattıma tanımlanmadığını düşünüyorum. Çünkü hem Vodafone Yanımda uygulamasında paket detaylarına baktığımda bu sınırsız içerikler görünmüyo...

vodafone-red-80-gb-tarifesinde-sinirsiz-icerik-hakkim-tanimlanmadi-3.jpg

vodafone-red-80-gb-tarifesinde-sinirsiz-icerik-hakkim-tanimlanmadi-2.jpg

vodafone-red-80-gb-tarifesinde-sinirsiz-icerik-hakkim-tanimlanmadi-1.jpg

Kullanım Rutinim Aynı Olmasına Rağmen İnternet Paketim Anormal Şekilde Erken Tükendi

Mehmet

Vodafone

11 Aralık 2025 18:29

126

Vodafone hattımda tanımlı Red’li 18 GB internet paketim, 16 Kasım–15 Aralık fatura dönemi içinde ay dolmadan anormal şekilde tükendi. Hattım faturalı ve yıllardır aynı kullanım rutinim olmasına rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 15 günde 15 GB internet kullanımım görünmekte ve ka...