to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı İstanbul’da hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. İş yerim Şişli’de, evim ise Küçükçekmece’de bulunuyor ve bu bölgelerde telefonumun interneti sürekli olarak çekmiyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Buna rağmen, paketimdeki internet sanki kullanmışım gibi düzenli olarak bitiyor.
Yaklaşık 25 GB internet içeren paketim 15 Kasım’da yenilendi ve bu yenilemeyle birlikte ücreti de yaklaşık 550 TL civarına yükseldi. Buna karşın, internet hizmetinden faydalanamıyor olmama rağmen paketimin dolması ve bana bunun yansıtılması büyük bir haksızlık gibi geliyor. Ben ve çevremdeki birçok kişi aynı sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda bunun baz istasyonu ile ilgili olduğu söyleniyor; ancak sorun uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.
Kullanamadığım halde biten internet paketimle ilgili olarak, hattımdaki kullanımın detaylı şekilde incelenmesini, çekim sorunu yaşadığım bölgelerde gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve ödediğim ücretin, alamadığım hizmet göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda, özellikle son iki aydır, hattımda 40 GB internetim ve haftalık ek internet pak...
Yaklaşık üç dört aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Eyüp, Bakırköy başta olmak üzere birçok ilçede ne doğru düzgün internet çekiyor ne de telefon çekim gücü yeterli oluyor. Telefonla konuşurken sık sık hat kesiliyor, internet bağlantısı kop...
Vodafone faturalı hattımda 22–24 Kasım tarihleri arasında yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun var. Paketim iki gün önce yenilendi ve bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanmadım denecek kadar az kullandım. Buna rağmen bugün hattımda bulunan 20 GB internet paketimin tamamen bitti...
Yorumlar