to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz, aynı evde 5 kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve benim de biri faturasız olmak üzere 2 hattım ile ayrıca Vodafone ev internetim bulunuyor. 15.12.2025 tarihinde faturasız hattıma 990 TL ödeyerek sınırsız internet, konuşma ve mesaj paketi satın aldım. Amacım bu hattı özellikle ev dışında, köyde ve Yaylada TV ve bilgisayar bağlayarak internet paylaşımı için kullanmaktı.
Ancak bu ay hiçbir bilgi verilmeden paketime “paylaşılabilir 15 GB kotası” konulduğunu gördüm. Sözde sınırsız olan paketimde 15 GB’lik paylaşım hakkı bitince internet paylaşımım tamamen kesildi. Üzerine mecburen dün akşam haftalık 10 GB ek paket daha satın aldım, buna rağmen bu paketin de internet paylaşımını yapamıyorum. Yani hem sınırsız diye ücret ödediğim paketi tam kullanamıyorum hem de aldığım ek paketin paylaşımından faydalanamıyorum.
Geçen ay aynı kampanyadayken internet paylaşımında hiçbir sorun yaşamazken bu ay böyle bir kısıtlama getirilmesi bana göre yanıltıcı bir uygulamadır. Kampanyanın adını büyük harflerle “sınırsız” diye öne çıkarıp, paylaşım sınırını adeta karınca duası gibi gizlemeniz yüzünden mağdur oldum. Eğer paylaşımın 15 GB ile sınırlı olduğunu açık ve net bir şekilde görseydim, amacım TV ve PC bağlamak olduğu için bu paketi hiç tercih etmez, başka bir tarifeye bakardım.
Yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak bu uygulamayı hem haksız hem de müşteriyi yanıltmaya yönelik buluyorum. Hattımda bulunan sınırsız internet paketimin gerçek anlamda sınırsız olacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve internet paylaşımına konulan sınırın kaldırılmasını, ek aldığım paketin de paylaşım yapabilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve artık sabrımın son noktasındayım. İstanbul’un göbeğinde bile hattım çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve telefonla konuşurken bile ses gidip geliyor. Yurtta kalıyorum ve yurdun Wi-Fi’ı neredeyse hiç çekmiyor; dolayısıyla bilgisayarıma interneti telefonumdan p...
Yorumlar