to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşterinizim. 21.02.2026 tarihli harcamalarımın yer aldığı, Şubat 2026 dönemine ait faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için, 21.03.2026 tarihli faturama 65,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını SMS ile öğrendim.
Yıllardır hattıma ve faturalarıma zaten yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen, sadece 1 günlük gecikme için bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılması bana haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemsel bir işlem olduğu söylendi; ancak bu açıklamayı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.
Şubat 2026 faturama yansıtılan 65,9 TL tutarındaki geç tahsilat bedelinin tamamen iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hattımı kapatmayı ve operatör değişikliğini ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone mobil hattıma ait 06.01.2026 tarihli faturamı sadece bir gün geç ödediğim için, 06.02.2026 tarihli faturama 99,9 TL tutarında “Faturana Yansıtılan geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Sadece bir günlük gecikme için bu kadar yüksek bir bedelin alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuy...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Faturana Yansıt” özelliği nedeniyle Şubat 2026 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ek ücretlendirme ile ...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 15 gün önce tarifemi değiştirerek Red'li 40 paketine geçtim. Bu nedenle ilgili döne...
Vodafone faturalı hattımda 2025 yılı Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda toplam 207,6 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Zaman zaman faturalarımı 2–3 gün gecikmeli ödediğim oluyor ancak bu kadar yüksek bir geç tahsilat bedelini hem orantısız hem de haksız buluyorum....
Yorumlar