to read complaints and reviews, or file yours.1 Gün Gecikme İçin 99,9 TL Geç Tahsilat Bedelinin İptali Gerekiyor
Vodafone mobil hattıma, faturayı yalnızca 1 gün geç ödemem sebebiyle “faturana yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında 99,9 TL yansıtılacağına dair 22 Ocak tarihinde SMS aldım. Bu tutarın, Şubat ayında kesilecek ve son ödeme tarihi ayın 9’u olan faturama yansıtılacağı bildirildi.
Söz konusu gecikmenin yalnızca 1 gün olmasına rağmen bu kadar yüksek bir bedel yansıtılmasını ne adil ne de makul buluyorum. Bu nedenle 99,9 TL tutarındaki geç tahsilat bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. İlgili hattım 0543*****43 numaralı Vodafone hattımdır.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ediyorum çözdüğünüz için
