Vodafone Faturana Yansıt Hizmetinde Bildirimsiz Geç Tahsilat Bedelinin İptali Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait son ödeme tarihi 30 Ekim olan 593,75 TL tutarındaki faturamı 31 Ekim tarihinde, yani sadece 1 gün g...ecikmeli olarak ödedim. Ödemeyi yaptığım halde, 1 günlük gecikme nedeniyle 65,90 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” adı altında bir sonraki aya ek ücret yansıtılacağına dair SMS al
Vodafone faturalı hattım, ödenmeyen borç nedeniyle daha önce kapatılmıştı. Ekim 2026 döneminden önce, borcumu tamamen ka...patmak için Vodafone’a ödeme yaptım ve o gün hattım tekrar açıldı. Ödeme sırasında bana bildirilen tutarın borcun tamamı olduğu söylendi, herhangi bir ek ücret çıkacağı, hat açma ü
Vodafone mobil hattımda kullandığım 10gn tarifesine ait son faturamın tutar...ı 640 TL olarak yansıtıldı. Uygulama üzerinden detaylara baktığımda, özelli
Vodafone hattıma ait 22 Eylül – 22 Ekim dönemine ilişkin kesilen faturada, önceki dönemlerden ekonomik sebeplerle geç öd...ediğim faturalar için 2.205 TL tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Üç farklı GSM operatörünün uygulamalarını da inceledim, hepsinde gecikme durumunda faiz uygulanıy
22 Ekim 2026 tarihinde Ankara’da Vodafone faturalı hattıma ait faturamı yalnızca 1 gün gecikmeli olarak ödedim. Faturamı...n ana tutarını ödedikten kısa süre sonra, 06.10.2026 tarihli faturamdaki gecikme nedeniyle 06.11.2026 tarihli faturama 65,9 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığına dair b
Vodafone faturalı hattım için her ay faturamı ödedikten birkaç saat sonra “gecikme tutarı yansıyacaktır” şeklinde mesaj ...alıyorum. Son iki aydır düzenli olarak yüklü miktarlarda fatura ödüyorum, buna rağmen sürekli gecikme uyarısı gelmesi hem moral bozucu hem de haksız bir durum. 21 Ekim tarihinde de
Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturam normalde yaklaşık 600 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 1.154,75 TL olar...ak yansıtılmış durumda. Fatura detaylarını incelediğimde içerik servisleri, rehberlik, mobil TV, hat açtırma ücreti, devreden ücretler, geç ödeme bedeli ve çeşitli vergi kalemleri
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ekim 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 20.10.2026 olan 334 TL tutarındaki faturamda... tüketiciyi yanıltmaya yönelik, adil olmayan ve haksız bir ücretlendirme tespit ettim. Faturanın ön yüzünde gecikme sebebiyle 1,15 TL tutarında kanuni gecikme faizi zaten açıkça he
Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, hattın yasal sahibi abimdi. Farklı şehirlerde yaşadığımız için hatla ilgili ...her işlemde zorlandığım için hattı kendi üzerime almak istedim. Aynı zamanda devam eden bir yıllık taahhüdüm vardı ve bu taahhüdün bitiş tarihi 15.09.2026 olarak görünüyordu. Müşt
Vodafone hattıma ait son iki aydır kesilen faturalarımda, “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında 99,9 TL tuta...rında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Zaten faturama yansıyan işlemler için yaklaşık 31 TL ödüyorum, buna ek olarak tekrar 99,9 TL geç tahsilat bedeli alınmasını haksız buluyor
Vodafone mobil hattımın iptali için 28 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, cayma bedeli veya ek ...bir borcum olmadığını, yalnızca bir gün sonra çıkacak faturayı ödeyeceğimi belirtti. Bu bilgiye güvenerek ilgili ödemeyi yaptım ve başka borcum olmayacağını düşündüm. Şikâyetime ko
Vodafone mobil hattıma ait içinde bulunduğumuz aya ilişkin faturamda, hat a...çma/kapama bedeli olarak 65 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. F
Merhaba, ekim ayı Vodafone mobil fatura tutarım 2.137,15 TL olarak geldi ancak bunun 1.258,95 TL’si “geç ödeme bedeli” o...larak yansıtılmış. Hattımın üzerinde cihaz da bulunuyor. Temmuz ayı faturam 13.694,50 TL idi ve bu faturayı 15 Eylül’de, yani yaklaşık iki ay gecikmeli olarak ödedim. Buna rağmen b
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye Hazır 10GB tarifesindeyim. Normalde aylık faturam yaklaşık 335 TL iken, b...u ay 617 TL fatura çıkarıldı. Faturamı yaklaşık on gün gecikmeli ödemek zorunda kaldım, ancak hattımı ödemeden bir gece önce kısıtlamışlar, ben de ertesi sabah ödemeyi yaptım. Buna
Vodafone hattımda yeni tarifeye geçtiğim bu ayki faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 26,98 TL ekstra telsiz kulla...nım ücreti yansıtıldı. Bunun yanında hattım otomatik ödemede olmasına rağmen her ay 0,23 TL geç ödeme bedeli gibi görünen küçük ama sürekli işleyen bir tutar kesiliyor. Tüm bunlar
Vodafone hattımı 0 53*********99 numarasıyla kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan önce Eylül ayının ilk haftasında hatt...ımı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone tarafından sanki taahhüt bitmeden hatta daha geç bir tarihte geçiş yapmışım gibi işlem yapılmış ve tarafıma 659,25 TL ek ücre
22 Haziran 2026 tarihinde saat 08:25’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 412 TL tutarındaki faturamı Vodafone Pay c...üzdanımdaki bakiye ile ödedim. Cüzdanımdan 412 TL kesildi ve bu işleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen faturam Vodafone sisteminde ödenmemiş olarak görünmeye devam etti. Bunun
Vodafone mobil hattıma ait faturalarımda “geç ödeme bedeli” adı altında %4,5 oranında olmak üzere toplam 4.215 TL tutarı...nda ek ücret yansıtıldığını gördüm. Üç aylık dönem içinde biriken faturalarım için bu kadar yüksek bir ceza tahsil edilmesini hem hakkaniyete hem de makul ücretlendirme anlayışına
Vodafone hattıma ait faturalarımdan yaklaşık 4 yıldır her ay 99 TL “geç ödeme bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fa...rk ettim. 99 TL X 48 ay gibi ciddi bir tutar söz konusu ve bu uygulamayı son derece haksız, tüketiciyi zor durumda bırakan bir kazanç yöntemi olarak görüyorum. Faturayı çok kısa s
Vodafone’a ait 543 *** ** 62 numaralı hattımda, faturamı 10–20 gün geciktirdiğim her ay hat kısıtlaması yapılıyor ve bun...un üzerine düzenli olarak “hat açma ücreti” ve “geç ödeme bedeli” yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir her ay tekrarlanıyor ve faturamı ciddi şekilde artırıyor. Fatura detayında aç
Vodafone mobil hattıma yansıtılan gecikme faizi ile ilgili itirazımı ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hattıma “%4,5... geç ödeme bedeli” adı altında 15.445,77 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını, bunu mobil uygulama/ekstre üzerinde gördüm. Bu tutarın fahiş ve hakkaniyete aykırı old
Vodafone Redbox 300 GB internet aboneliğimi 18 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim. Abonelikle birlikte verilen modemleri d...e 23 Nisan 2026 tarihinde kargoya teslim ettim. 30 Nisan tarihinde hattımın iptal edildiğine ve abonelikten çıkışımın tamamlandığına dair SMS aldım. Ardından, son faturama ilave ca
Vodafone hattıma ait Eylül dönemi faturamda yansıtılan geç ödeme bedellerini kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır fatur...alarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak gününde ödenmektedir. Son faturamda cihaz bedeli de olduğu için tutar diğer aylara göre yüksek geldi ve özel sebeplerim nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99