Düğün Öncesi Eksik Mobilya Teslimatı Ve Bilgi Karmaşası
Vivense Kayseri şubesinden, İpeksaray AVM’ye yakın olan mağazadan yatak oda...sı takımı, tek kişilik oda takımı, köşe koltuk, TV ünitesi, orta sehpa, 5 k
Vivense Kayseri şubesinden, İpeksaray AVM’ye yakın olan mağazadan yatak oda...sı takımı, tek kişilik oda takımı, köşe koltuk, TV ünitesi, orta sehpa, 5 k
Vivense mağazalarından yatak odası takımı, orta sehpa, köşe koltuk ve TV ünitesi olmak üzere toplamda yaklaşık 112 bin t...l tutarında alışveriş yaptım. Vivense’in 50 bin tl üzeri alışverişlerde ücretsiz teslimat yaptığını bilerek ve buna güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdim. 27.06.2026 tarihinde s
07.03.2026 tarihinde Vivense Eryaman şubesinden evimize toplam 8 parça ürün satın aldık. Aldığımız ürünler arasında kolt...uk takımı, yatak odası takımı, yatak, baza, başlık, orta sehpa, TV ünitesi ve yan sehpa bulunuyor. Satın alma esnasında sistem üzerinden ürünlerin en geç 25 Mart 2026 tarihinde tes
26.07.2025 tarihinde Mersin Davultepe Mahallesi Vivense showroom mağazasından 3 adet ürün aldım. Adres bilgilerim olduğu... halde alışveriş yapıldığı gün ücretsiz teslimat ve kurulum olduğu söylendi. Sonrasında, sehpayı iptal ettirmek için showrooma gittiğimde, %15 kesinti ile iptal olacağını söyledile
1 ay önce Vivense internet sitesinden yatak odası takımı, TV ünitesi ve ayrıca vizon sehpa aldım. Satış sitesinde teslim... tarihi belliydi. Vizon sehpa 1 hafta içinde kargo ile gelirken, yatak odası ve TV sehpası hâlâ depoda görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, araç hacminin dolmasını bekledikl
Vivense'den Agra yatak odası takımı, baza yatak ve orta sehpa ürünleri satın aldık. Aldığımız ürünlerin teslimatının ger...çekleşeceği son tarih olan 12 Temmuz geçeli çok olmasına rağmen hala ürün teslimatları tam olarak sağlanmadı. Ürünlerimiz Agra yatak odası takımı, baza, yatak ve orta sehpadan oluş
Vivense'den yatak odası takımı aldık ürünün teslim süresi geldiğinde tedarikçinin iflas ettiğini ve ürünü teslim edemeye...ceklerini söylediler. Yerine indirimli şekilde başka ürün vereceklerini bunun da 10 gün sonra ancak teslim edebileceklerini söylediler. Düğüne kalmış 15 gün ürün yok alın paranızı
32.05.2024 tarihinde Vivense'den Lora yatak odası takımı, TV ünitesi ve orta sehpa aldım. 24.06.2024 tarihinde teslim ed...ileceği söylendi. Nöbetten çıktım, tüm gün uyumadan sabırla bekledim. Bu arada hem mağazayla hem de çağrı merkeziyle görüşme içindeydim. 20:00'a kadar teslim edileceği söylendi. Bu



"Satış danışmanımız Gül Hanım ve destek hattında görevli Melike Hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok kısa bir süre içerisinde sorunumuza çözüm buldular."
Vivense Çanakkale şubesinden yatak odası takımı, l koltuk, zigon sehpa ve y...emek konsolu satın aldık. Ürünlerin teslim tarihini 22 Mayıs 2024 olarak on
Çanakkale Vivense' den 6 Mart 2024 tarihinde yatak odası koltuk ve sehpa aldık. Koltuk ve sehpa belirtilen süreler içeri...sinde ( koltuğun teslimatı belirtilen süreyi yine birkaç gün geçmişti) teslim edildi. Yatak odası takımı içinde 11-18 Nisan denilmesine rağmen sonrasında ürünler depoda ama dolap e
Yılbaşından önce sipariş vermiştik beş ay geçti son teslimat tarihi 12.04.2024 ve onun da üzerinden 12 gün geçti geçmeye... de devam ediyor. Yatak odası takımı, oturma odası takımı ve üçlü zigon sehpa hala gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise yetkili firmayı arayacaklarını söylüyor
Vivense online mağazasında zigon sehpa aldım ve son teslimat tarihi 27.12.2023 DÜ sehpalar hala gelmedi ve gelmeyecek gi...bi de duruyor. Daha önce de eşim yatak odası takımı almıştı ve onda da aynı sorunlar yaşadık. Bu firmanın çalışma prensibi eşyaları geç göndermek sanırım. 1-2 gecikmeli hem de.
19 Kasım tarihinde vermiş olduğum Vezüv zigon sehpa siparişim 6-10 Aralık teslim olacağı söylendi, bugün 7 Aralık biz se...hpa gelecek derken ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiği bilgisi geldi. 10 Aralık düğün tarihim bu arada. Yatak odası takımı beğenmiştik kalitesi düşük geldiği için vazgeç
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi Meltem hanıma çok teşekkür ederim özellikle ilgilendiği için"
Vivense'ten Aldığım yatak odası takımı TV ünitesi ve orta sehpa gibi ürünle...rin kurulumu için ulaşamıyorum. Destek hizmetlerine mail atmama rağmen dönü
Vivense mağazasından yeni ev kurdum, daha doğrusu kuramadım. Satış yaparken her şey çok güzeldi, yatak odası, oturma oda...sı ve yemek odasını yani bütün ev mobilyalarını sipariş geçtik peşin ödedim lakin daha sonra işler karışmaya başladı. Ürünlerin 3 ay depoda kalması gerekiyordu, ücret olarak komple
Yaklaşık iki ay önce yazlık için bütün ev eşyalarını Vivense'den sipariş ettim. Ürünler farklı tarihlerde Kuşadası'ndaki... adrese teslim edildi. Bazı ürünlerde de gecikmeler oldu ve mağdur edildim. Gecikmeyi kabullenmişken kurulum için adrese gittiğimde hemen hemen hee üründe eksik ve hasarlı parça ol

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100