Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense'de Zigon Sehpa Siparişi Bir Aydır Hazırlanıyor, İptal Ve İade Talebi

profile
Fatma
07 Mart 09:50
173
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Vivense ekibi, gecikmeli gönderim sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve yeni ürün gönderimi konusunda hızlı çözüm öneriniz için teşekkür ederim. Sorunumu çözmek için gösterdiğiniz çabanızı takdir ediyorum.”

10.02.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden bir adet zigon sehpa siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi.

Sipariş numaram 055e08591463’tür. Gecikme üzerine Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin iptal edilemeyeceğini, sadece işlemin hızlanması için ilgili birime yazı yazdıklarını ilettiler. Ancak uzun süre geçmesine rağmen hâlâ somut bir ilerleme veya net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Ürünün gecikmesinden dolayı artık bu zigon sehpaya ihtiyacım kalmadığı için, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Mart 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Fatma
Fatma
10 Mart 10:42
vivensede-zigon-sehpa-siparisi-bir-aydir-hazirlaniyor-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Dün aradılar kargo ile sıkıntı olduğunu söylediler bende tamam bugün verin kargoya dedim sonra aramadılar. Gerçekten çok mağdur oldum ramazanda misafir ağırlıyorum sehpam yok keşke almasaydım.

11 Mart 17:09

Merhaba Fatma Hanım, Ürününüz dün kargoya verilmiştir. Size de takip numarası SMS mail yoluyla iletilmiştir ama tekrar iletebiliriz. VVN8591461A13996326 takip numarası ile ürün durumunu kontrol edebilirsiniz. Kısa sürede teslim edilecektir. Sevgiler.

Fatma
Fatma
11 Mart 17:11

Tamam mesaj geldi bugün teslim edilecek diyor bekliyorum teşekkürler.

Fatma
Fatma
11 Mart 19:47
Vivense'de Zigon Sehpa Siparişi Bir Aydır Hazırlanıyor, İptal Ve İade Talebi
Vivense'de Zigon Sehpa Siparişi Bir Aydır Hazırlanıyor, İptal Ve İade Talebi

Ürün geldi fakat en büyük sehpa üst kapak çıkmış şekilde böyle vidalar attı vidalar içine kaçtı nasıl bir ürün anlamadık iade etmek istiyorum

12 Mart 13:27

Merhaba Fatma Hanım, Yaşanan durum adına çok üzgünüz dilerseniz iade yerine komple değişim için destek olabiliriz. Sevgiler.

Fatma
Fatma
12 Mart 13:39

Tamam olur ben bunu kargo yapayım o zmn hangi kargoya vereyim

12 Mart 18:00
Fatma
Fatma
12 Mart 18:22

Tamam bekliyorum teşekkürler.

Fatma
Fatma
17 Mart 10:25

Vivense ekibi, gecikmeli gönderim sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve yeni ürün gönderimi konusunda hızlı çözüm öneriniz için teşekkür ederim. Sorunumu çözmek için gösterdiğiniz çabanızı takdir ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Leyla sonucu yetersiz buldu

Zigon Sehpa Teslim Edilmedi, Acil Kargo Ve İade Talebi

profile
Leyla
29 Ocak 20:06
253
2
Gökçe sonuçtan memnun değil

Vivense'den Antik Zigon Sehpa Teslimatı Gecikti, İptal Ve İade Talebi

profile
Gökçe
02 Şubat 16:16
140
vivenseden-antik-zigon-sehpa-teslimati-gecikti-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
vivenseden-antik-zigon-sehpa-teslimati-gecikti-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Vivense Zigon Sehpa Siparişim Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yasemin
01 Aralık 2025 12:16
225
vivense-zigon-sehpa-siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Vivense Siparişim Sürekli Gecikiyor, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Çiçek
17 Aralık 2025 15:44
165
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Üçlü Zigon Sehpa Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve İptal Talebi

profile
Melike
17 Şubat 08:50
214
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri