to read complaints and reviews, or file yours.İş Yeri İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği
Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Alemdağ Caddesi 728 adresinde bulunan iş yerimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İş yerimizde internet tamamen kesik olduğu için hem işlerimiz aksıyor hem de mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşadığım kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum hâlâ giderilmedi ve bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm süresi de iletilmedi.
İşletme olarak internete bağımlı çalıştığımız için bu kesintinin ivedilikle giderilmesini, hattımızın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığımız hizmet için fatura ve ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
