to read complaints and reviews, or file yours.İş Yeri İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği
Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Alemdağ Caddesi 728 adresinde bulunan iş yerimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İş yerimizde internet tamamen kesik olduğu için hem işlerimiz aksıyor hem de mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşadığım kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum hâlâ giderilmedi ve bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm süresi de iletilmedi.
İşletme olarak internete bağımlı çalıştığımız için bu kesintinin ivedilikle giderilmesini, hattımızın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığımız hizmet için fatura ve ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
