to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Özür dilemek telefonda dil ucuyla çağrı merkezi elemanı aracılığıyla olmaz kabul etmiyorum. Neredeyse ürünü peşin olarak alalı 4 ay oldu 1 Kasım itibariyle iade etmediniz. Jest yapmayı dahi düşünmediniz üstelik muhasebe bölümünü arayıp işlemi hızlandırmaya çalışacağız dediniz. Müşteri memnuniyeti bu değil ürünü yenisi ile değiştirelim veya size bir jest yapalım gibi ikna yoluna dahi gitmediniz 4 aylık nakit kullanım faizini ya da bugünkü ürün fiyatından ücret iademi istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Benim param yatmadı. Emekli bankacıyım biz gönderdik bankanızı arayın diyemezsiniz. Bankam tek tek bankaları arayıp Vivense'den EFT gelecekti araştırması mı yapacak.
13.11.2025 tarihinde vivense.com üzerinden “Luna Hendrick Ahşap Karyola Ceviz 160X200” model karyola ve yatak satın aldım. Ürün, İzmir Urla’daki adresime kargo ile teslim edildi ve fatura numaram: vvs2025000212670. 18.599 TL ödeyerek aldığım bu ürün son derece kalitesiz ahşaptan üretilmiş. Kurulum i...
08.07.2025 tarihinde Vivense’den Sandıklı baza siparişi verdim (Sipariş No: 7e1e07385395). Ürünün teslimat tarihi 06.08.2025 olarak belirtilmişti fakat aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Van/İpekyolu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...
16.12.2024 tarihinde Vivense’den satın aldığım baza ürünü, ilk günden itibaren ciddi yapısal problemler göstermektedir. Ürünün başlıkları kalitesiz bir suntadan imal edilmiş olup yalnızca incecik bir çivinin bir demir parça üzerine sabitlenmesiyle ayakta tutulmaya çalışılmıştır. Ancak, bu fizik kura...
Vivense den 41.694.-tl tutarlı alışveriş yaptım, kargo ücreti ödemedim. Kurulum ücreti vs dahil toplam fatura 41.694.-tl. Gardırop, yatak, baza aldım. Bazanın kapağı tek parça olduğu için evin içindeki merdivenden çıkaramadılar. Kurulum yapılamadı. Cami çıkarıp camdan kurulumunu yapın dedim, kabul e...
Yorumlar