Philips Lumea IPL Cihazının Başlık Eksikliği

Trendyol üzerinden 4 Kasım’da Philips Lumea IPL Hair Remove 9900 brı953/01 model lazer epilasyon cihazını 14.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında 3 başlıklı olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaştığında kutunun içinden sadece 2 başlık çıktı.

Ürünü özellikle 3 başlıklı olduğu için tercih etmiştim, bu nedenle eksik başlıkla gönderilmesi beni mağdur etti. Sipariş numaram 11781279551’dir. Eksik olan başlığın tarafıma bir an önce gönderilmesini veya gerekirse ürünün doğru set ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.