Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve Uygulama Şartları Tutarsız

Mastercard’dan Masterpass+ üyelerine yönelik gelen SMS’te, Trendyol’da 1500 TL’ye varan kupon verileceği yazıyordu. Mesajı görüp kampanyadan yararlanmak için uygulamayı indirdim ve yönlendirmeleri takip ettim. Ancak kupon oluşturma aşamasına geldiğimde, karşıma 4000 TL ve üzeri alışverişte sadece 400 TL indirim sağlayan bir kupon koşulu çıktı.

SMS’te belirtilen “1500 TL’ye varan kupon” ifadesi ile uygulamada sunulan “4000 TL üzeri harcamaya 400 TL indirim” koşulu birbirini tutmuyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de kampanyaya güvenimi tamamen zedelediği için uygulamayı hemen sildim.

Mastercard ve Trendyol’dan, gönderilen SMS’teki kampanya şartlarının açık ve net şekilde belirtilmesini, mevcut kampanya için de SMS’te vaat edilen içerikle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yanıltıcı pazarlama içeren bu tür mesajların tekrarlanmamasını istiyorum.