Avcılar Doğtaş’ta 300 Bin TL Alışverişi Sonrası Teslimat Gecikmeleri Ve İlgisizlik

Avcılar Doğtaş mağazasından yaklaşık 300 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Alışverişin başında mağaza satış müdürü bizimle son derece ilgili, samimi ve güzel bir üslup kullanarak konuştu, çeşitli indirimlerden ve verilecek hediyelerden bahsetti. Ancak satış gerçekleştikten sonra aynı ilgi ve üslubu kesinlikle göremedim.

Özellikle sehpa ve koltuk teslimatında ciddi gecikmeler yaşadım, teslimatlar sürekli aksadı ve bu süreçte defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı, attığımız mesajlara geri dönüş yapılmadı. Gecikmelerle ilgili net bir bilgi verilmedi, kimse sorumluluk almadı ve bu süreçte kendimi hem mağdur hem de tamamen ilgisiz bırakılmış hissettim.

Bu kadar yüksek meblağda para ödemiş olmama rağmen, teslimat ve iletişim sürecinde sürekli rica minnet peşlerinde koşmak zorunda bırakılmamdan son derece rahatsızım. Avcılar Doğtaş mağazasından, yaşadığım ilgisizlik ve gecikmeler için açıklama yapılmasını, iletişim ve üslup konusunda gereken uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.