Vivense alanya

Vivense’den satın aldığımız gri renkli Melva köşe koltuk, kullanıma başladıktan sadece 10 gün sonra dikişlerinden patladı ve suntası çöktü. Ürün, garanti kapsamında tamir edilmek üzere 25 Eylül’de adresimden alınarak servise gönderildi. Bugün 13 Aralık olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık 73 gün g...

Nisan 2023’te Vivense’den kredi kartı ile 90 cm çapında, kodu 0r6-103 olan siyah ‘Ezine yuvarlak masa’ satın aldım (Sipariş No: 147f05566007, sipariş tarihi: 2023-04-04). Masa yazlık evime teslim edildi. Yazlık evde aralıklı olarak bulunduğum için masayı ilk kullandığımızda tablasının eğri olduğunu ...

01/09/2025 tarihinde Antalya/Alanya Vivense mağazasından 27a307436933 numaralı sipariş ile Sento yemek odası takımı aldım. Ürünün teslimatı için 15 gün bekledik, ancak ürün eksik geldi ve masanın bacakları için gerekli bağlantı vidaları kutuda yoktu. Eksik parçalar için Vivense ile iletişime geçtik,...

Vivense’den aldığımız koltuk, kullanıma başladıktan sadece 10 gün sonra dikişlerinden patladı ve suntası çöktü. Ürün garanti kapsamında tamir edilmek üzere 22 Temmuz’da alındı. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık 50 gün geçmiş olmasına rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Defa...

8 Temmuz’da Antalya Alanya Vivense Showroom’dan Bono portmanto siparişi verdim. Ürün tesliminden 3-4 gün sonra kurulum yapılacağı söylenmişti. Ancak ürün ancak 8 Ağustos’ta teslim edildi ve kurulum için tam 12 gün daha bekletildim. 20 Ağustos’ta gelen ekip, yanlış parça nedeniyle kurulumu yarım bıra...

7 Temmuz’da Antalya Alanya Vivense mağazasından d41907385942 numaralı Girona yemek masası takımı siparişini verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 7 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, ancak mağaza daha sonra teslimatın 8 veya 9 Ağustos’u bulabileceğini iletti. Zar zor da olsa yemek masası 12 Ağu...

2023 Aralık ayında Vivense’den Antalya Alanya adresine sipariş ettiğim ahşap tek kişilik karyolanın orta tahtası kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ettiği için, E55E06652327 sipariş numarasıyla defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla ulaştım; ...

Vivense Alanya'dan internet üzerinden çalışma masası siparişi verdik, iki hafta oldu hâlâ gelmedi. Çok uzun sürdü, şimdiye kadar çoktan başka bir mağazadan almış olurdum. Çok uzun sürdü. İlgisizler. Çağrı merkezindekiler de masanın yolda olduğunu ve iletişime geçileceğini söylüyor. Gerçekten pişman ...

2023 yılında Alanya Vivense mağazasından Prvo koltuk takımı aldım, 2 adet üçlü koltuk. 6. seferde doğru olarak teslim edildi (teslim edilme süresi 6 ayı geçti). Teslimden 1 sene sonra koltuğun bir tanesi çöktü, diğeri ise söküldü. İki koltuk için daha önce servis kaydı açtım. Almaya gelirken sadece ...

13 Mart'ta tavsiye üzerine Vivense Alanya mağazasından yatak odası takımı aldık. 15 gün sonra kuruluma geldiler, kapağın birisi yanlış geldi. Değişim için gittiler. 15 gün sonra geldiler. Bu defa da menteşeler eksik diye gittiler, hâlâ gelen giden, arayan soran yok. Ben böyle bir servis görmedim. Pa...

Vivense mağazasından koltuk takımı aldım. Daha alalı bir yıl olmadan koltuğun teki kumaşta açılma tüylenme yaptı. Alanya mağazası garantisi olmasına rağmen hiç ilgilenmedi, sorumluluk almadı. İlgi alaka koltuğu satana kadar idi. Koltuğun değişimini ya da para iadesi talep ediyorum.

Alanya Vivense mağazasından 1 ay önce köşe takımı aldım. Ürün hatalı çıktı değişim iade talebi istedik ama firma servis gönderip mağduriyetimizi gidermedi. Ürünü keyfi olarak değiştirmek istediğimizi söylediler. Bu konu ile ilgili destek olursanız sevinirim. Teşekkür ederim.

Alanya'dan yazıyorum. 15fc07072030 siparişim gelmedi. 2-9 Eylül arasında teslim edilecekti. Teslim edilemedi. Vivense ilgili kişilere ulaşamıyorum. Fevzullah y***.

Vivense Alanya şubesinden 2 adet koltuk ve 6 kişilik masa sandalye takimi aldım. Koltuklar yırtık, sandalyeler de antrasit sipariş vermeme rağmen krem rengi teslim edildi. 28.6.24 tarihinde teslim edilen ürünlerimin değiştirileceği bilgisi verildi. Bugün tarih 13.08.24 ve hala gelen bir ürün yok! Ta...

Vivense pişmanlıktır. Vivense Alanya mağazasından 29.06.2024 tarihinde L koltuk takımı aldım. İşim gereği 13-15 Temmuz tarihlerinde teslim için anlaştım. 3 Temmuz'dan 10 Temmuz'a kadar her gün teslim için aradılar, ben iptal ettim. 13 Temmuz teslimi için rezervasyon oluşturduk. 12 Temmuz saat 20:56'...

Vivense Alanya şubeden 16.05.2024 tarihinde almış olduğum koltuk takımı halen ortalıkta yok. Tahmini teslimat süresi olarak 25 Haziran vermelerine rağmen 25 haziranda tekli berjeri getirdiler ayakları yamuk, değişim yapmak için götürdüler, üçlü koltuğu bir hafta önce getirdiler ayakları yok, Talep e...

İki haftadır servis bekliyorum. Evde olduğum zamanlarda gelmiyorlar ve önceden haber verilmiyor. Yataklar çok ses yapıyor, kaçıncı kez tadilat yaptırdık. Bu servis, Alanya'ya sadece cumartesileri geldiğini söylüyor. Evde akşama kadar onları bekliyorum ancak bana dönen olmuyor. Akşam oluyor ve beni a...