Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Hatalı Ürün Gönderdiler

15 Ağustos 2023 22:58286

Vivense'den yeni aldığımız koltuk takımı hatalı geldi kabul etmedim. Hatalı ürün kaydını oluşturduk dediler ve dönüşte yapmadılar Aksaray'dan aldığım ürünün hatasını mağaza sorumlusuna videolu olarak gönderdim. Tarafıma dönüş yapılmadı ve bu durumun bir an önce çözümlenmesini istiyorum.

16 Ağustos 2023 12:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

16 Ağustos 2023 17:59

Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Liora Köşe Koltukta Kırılan Ayak Ve Kötü Müşteri Hizmeti

15 Mayıs 23:43484

Vivense’den Liora köşe koltuk takımı aldım ancak çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha dün kurulumu yapılan ürünün...

Vivense Liora Köşe Koltukta Kırılan Ayak Ve Kötü Müşteri Hizmeti
1

Teslimat Sözleri İhlal Edildi, Ürünler Hâlâ Hazırlanıyor

19 Ocak 15:04617

20 Aralık 2025 tarihinde Düzce Vivense Showroom’dan, 46.431 TL tutarında, 9 taksitli ödeme ile Silva Bohem Köşe Koltuk (...

Vivense'den Aldığım Köşe Koltuk Takımı Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

21 Aralık 2025 15:011.090

16 Kasım’da Vivense’den bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde, yaklaşık 33....

1 Destek
4
Çözüldü

Teslimat Belirsizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

23 Kasım 2025 00:45573

"Genel çerçevesi ile karmaşık ve yoğun bir süreçti kendi şanssızlığıma verdiğim bazı durumlar olsa da firmanın piyasa için fiyat performans dengesinin ve de ürünlerin kalitesinin (son elime ulaşan ürünü referans alarak) çok iyi olduğunu söylemek gerekir. Sadece olumsuz durumlarda müşteri bilgilendirme ve sürecin daha şeffaf ve gerçekçi yönetilmesi ilerleyen günlerdeki temennimdir."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense'den Aldığım Berjer Kırıldı!

Vivense'denAldığım Berjer Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Bunyamin
Vivense Koltukta Gıcırdama, Aralarda Boşluk!

Vivense KoltuktaGıcırdama, Aralarda Boşluk!

Profil fotoğrafı
Aylin
Vivense Mobilya İçin Yardımcı Olunmuyor!

Vivense Mobilyaİçin Yardımcı Olunmuyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vivense Koltuk Takımı Kırık Teslimatı Sonrası Değişim Yapmaması!

Vivense KoltukTakımı Kırık Teslimatı Sonrası Değişim Yapmaması!

Profil fotoğrafı
Yağmur
Vivense Köşe Koltuk Takımı Kalitesizliği

Vivense KöşeKoltuk Takımı Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Ercan
Vivense Marsilya Koltuk Takımında Dikiş Açılmaları Oldu

Vivense MarsilyaKoltuk Takımında Dikiş Açılmaları Oldu

Profil fotoğrafı
Göker

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri