to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arıza Gören Robot Süpürge Ve Teslim Edilmeyen Servis İçin Tam İade Talebi
Media Markt’tan 28.03.2026 tarihinde Ecovacs Deebot T80S Omni model bir robot süpürge satın aldım. Ürünle birlikte kasko için de 12.850 TL ödedim ve toplamda 58.850 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde cihazın fırçası kırıldı ve sürekli arıza uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 08.06.2026 tarihinde servise teslim ettim.
Servise verdikten sonra, ürünün 20 iş günü içinde perte ayrıldığını, yani kullanım dışı kaldığını öğrendim. Buna rağmen sonrasında montaj/işlem yapılacağı söylenerek robot süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Ne ürünümü geri alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ürün kısa sürede arızalanıp perte çıktığı ve tarafıma teslim edilmediği için, ödediğim bedelin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürün ve kasko dahil toplam 58.850 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
