Vivense ürün

Ocak 2025’te Vivense.com üzerinden İzmir Bornova için bir koltuk takımı satın aldım. Koltukta yaşanan arıza sonrasında ürün servis tarafından evimden alındı ve atölyede onarım yapılacağı bilgisi verildi. Ancak koltuğum alındığından bu yana 21 iş günü, yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen tarafıma geri t...

Vivense’den 2 Şubat tarihinde teslim aldığım “Cozy Sallanan Sandalye, haki kazayağı, ceviz ayak (fu2-189) ” ürününü ilk günden beri çatlak olduğu için kullanamıyorum. Ürün kırık/çatlak şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimi 3 Şubat tarihinde hem mail, hem müşteri hizmetleri hem de Whats...

Vivense’den 15.08.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime teslim edilmek üzere Eva Serisi Yataklı Puflu Sağ Köşe Antrasit koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz 6 aylık bile olmadan kol dayama kısmı, ürünün bariz kalitesizliği sebebiyle kırıldı. Normal bir insanın oturup yaslanma ağırlığını dahi k...

4 Kasım 2024 tarihinde Vivense’den bir baza satın aldım. Ürün geldiği ilk günden itibaren kalitesiz olduğu çok belliydi ancak kullanmaya devam ettik. Sadece bir iki ay içinde bazanın demirleri eğildi, şu anda ise tamamen içine göçmüş durumda ve üzerinde yatamıyoruz, demirler yerinde durmuyor ve takı...

Vivense’den satın aldığım kanepenin rengi yanlış gönderildi. Ürün teslim edilir edilmez bunu fark ederek ertesi gün, 2 Şubat 2026 tarihinde mağaza üzerinden iade talebi oluşturdum ve Vivense’nin kendi ekibi kanepeyi evimden teslim alarak iade sürecini başlattı. Yaklaşık 18.000 TL ödediğim bu ürünün...

13.12.2025 tarihinde Vivense Teknolojik Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’nin İzmir Karşıyaka Ordu Caddesi’ndeki şubesinden Luna Nox Eric yatak odası takımı 5 kapaklı gardırop için kredi kartıyla 30.764 TL tutarında ödeme yaptım. Aynı gün, henüz üzerinden saatler geçmeden ürünün istediğimiz ölçülerde olmad...

Trendyol üzerinden Vivense marka “Multi Kabin Madame Dolap” satın aldım. Ürünü 30 Ocak’ta İzmir Balçova’daki adresime teslim aldım. İlanda yer alan görsellerde dolabın kapaklarındaki desenler son derece canlı ve renkli görünürken, gelen ürünün rengi görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, oldukça solu...

Kasım 2025 tarihinde Vivense’den bir yemek masası takımı satın aldım. Ürün teslimatı sırasında masanın nakliye esnasında hasar gördüğü söylendi ve bunun üzerine tarafıma yeni ürün siparişi girildi. Ancak Aralık ayında oluşturulan bu yeni sipariş, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “planlama tarihi bekl...

Vivense’den 12.12.2025 tarihinde Retto başlıklı eskitme lambader siparişi verdim. Sipariş numaram 676008541503. Teslimat süresi 27.12.2025 – 02.01.2026 aralığı olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürün ancak 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Yaklaşık 40 günlük gecikmeye rağmen firma süreci sahiplenme...

Yaklaşık bir yıl önce Vivense’den Silva Bohem köşe koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun ayakları yerinden çıktı ve yamuldu, orta bölümündeki minderin altındaki çıta kırıldı. Bir yıl içinde tam üç kez destek talebi açmak zorunda kaldım. En son geçen ayın 9’unda koltuğu tamir için aldılar anc...

Vivense üzerinden tarihinde 14.12.2025 tarihinde [5928******30] numaralı siparişimle dolap rafı satın aldım. Ürün üzerinden 2 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'Hazırlanıyor' olarak görünmektedir. ​Bu süreç zarfında müşteri hizmetlerini 5-6 kez aramama, her seferinde 'Size geri dönüş yapılacak' deni...

25 Ocak’ta Vivense üzerinden Vega zigon sehpa siparişi verdim, ürün 29 Ocak’ta 2.699 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda sehpanın ayaklarının elimi boyadığını, yani ciddi şekilde boyasının aktığını fark ettim. Bunu görünce ürünü ayıplı olduğunu düşünerek yeniden paketleyip bantladım ...

Vivense’den 12 Ocak tarihinde bebek yatağı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat aralığı 27 Ocak – 03 Şubat olarak belirtildi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca Vivense ile iletişime geçtim. 29 Ocak’ta WhatsApp üzerinden ulaştığımda da sevk...

Vivense internet mağazasından Aralık 2025 tarihinde bir köşe koltuk satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, kanepenin alt kısmında ciddi bir defo olduğunu fark ettik. Yatak haline getirmek için kanepeleri çekip iterken, alt tarafın paramparça olduğunu, içteki tahta kısımların tamamen açıkta...

22.01.2026 tarihinde Vivense’den Nala Orta Sehpa (ba3-1212) için 75a808578248 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün stoklu olarak görünüyor olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak “stok eşleşmesini beklediklerin...

Trendyol üzerinden Vivense mağazasından Corto ip örgü çay seti krem modelinden 2 takım satın aldım. Siparişimi 3 Ocak 2026 tarihinde verdim ve ürünler 30 Ocak Cuma günü teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde, üretim kaynaklı ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Sandalyelerde ve masada belirgin tülerme...

+2

Vivense firmasından 27 Kasım 2024 tarihinde boston 6 kapaklı gardırop (Hanım2-126) satın aldım. Siparişi Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi’nde bulunan Vivense şubesinden oluşturdum. Satın alma sürecinde tarafımla şube yetkilisi R**** Bey ilgilenmiştir. Ürünün ilk teslimatı 3 Aralık 2024 tarihinde ...

+3

Vivense’den aldığım Liora köşe koltuk ve Opel yemek odası takımında, teslimattan itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Liora köşe koltuk 23 Aralık’ta eksik parçayla kurulduğu için ürünü hiç kullanamadık ve parça beklemek zorunda kaldık. Eksik parça 3 Ocak’ta getirildi, montaj yapıldıktan sonra koltuğ...

22.01.2026 tarihinde Vivense’den Life gardırop beyaz sürgü kapaklı ürün için 26A708577469 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede teslim ve kurulum tarihi net olarak 4 Şubat 2026 olarak görünüyordu ve mağazayı özellikle bu tarihe güvenerek tercih ettim. Ancak 4 Şubat tarihinde ne tes...

05.01.2026 tarihinde Çanakkale Vivense mağazasından Norry model 4 kapaklı gardırop satın aldım. Kurulum dahil toplamda yaklaşık 13.265 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün teslimat tarihinin 23–30 Ocak arasında olacağı bilgisi verildi ancak bu tarihler geçmesine rağ...

09.11.2025 tarihinde Vivense İstanbul Eyüpsultan mağazasından Vina Yemek Odası Takımı, Atlantik Antrasit modelini satın aldım. Aradan 2 ay bile geçmeden sandalyelerden birinin sağ ön ayağı kırıldı. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücretsiz destek olamay...

Trabzon Vivense mağazasından yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce Frido köşe takımı aldık. L koltuk, 2’li koltuk ve bir berjerden oluşan takım için toplam 67.000 TL ödedik. Mağazadan özellikle “Buradan alırsanız karşınızda bir muhatap olur, ileride bir sorun yaşarsanız birlikte çözeriz” denilerek yönlen...