Siparişim Gecikti, 10.195,19 TL İade Bekliyorum

15 Haziran 2026 tarihinde Tuba Mutioğlu internet sitesi üzerinden toplam 10.195,19 TL tutarında, 4 taksitli kredi kartı ödemesiyle alışveriş yaptım. İşlem numaram P178153854745253396718512109193’dür. Siparişimdeki elbiseleri kullanmam gereken tüm özel günler tek tek geçti, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Her mesajımda bana sadece özür dilenip kargo çıkışının yapıldığı söylendi. En son 29 Haziran Pazartesi günü kargo çıkışı yapıldığı bilgisi verildi, ancak kargo takipte herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadı ve ürünler gelmedi. Bu saatten sonra elbiselere ihtiyacım kalmadı.

Ürünler geç de olsa gelse, içlerinden herhangi biri istediğim gibi çıkmadığı takdirde değişim için de aylarca bekleteceklerini düşünüyorum. Bu nedenle artık ürünü istemiyor, ödediğim toplam 10.195,19 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve para iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini bekliyorum.