Vivense teslimat

30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken Lexi Üçlü Koltuk siparişim (Sipariş No: Зае807394879) hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İlk kez Vivense’den alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ürünün İzmir depoda olduğu ve tarafıma mesaj geleceği belirtiliyor, ancak kesin bir teslimat...

Vivense’den Adana Real Yolu Showroom’dan aldığım 714c07377072 numaralı siparişim kapsamında Girona Üçlü Koltuk ve Silva Berjer ürünlerinin teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Üçlü koltukların teslimat tarihi 18-25 Temmuz, berjerlerin ise 30 Temmuz-06 Ağustos olarak planlanmıştı. Ancak h...

Vivense MASKO mağazasından 16 Aralık 2023 tarihinde aldığımız Lizbon model koltuk takımının teslimatı 19 Mayıs 2024’te gerçekleşti. Ancak evlilik sürecimiz nedeniyle koltukları 2024 ekim ayında kullanmaya başladık. Aralık ayında koltukta çökme olduğunu fark ettik fakat bu ev yazlık olduğundan ve sür...

Vivense’den 6a6a07396351 numaralı siparişim kapsamında Solina Yatak Odası Takımı (Bej, 6 Kapaklı), Solina Genç Odası Takımı, Merlin Mini Köşe Koltuk, Sento Sandalye, Sento Yemek Odası Takımı ve Ervin Çok Amaçlı Airfry Dolabı ürünlerini Ankara Etimesgut adresine teslim almak üzere 16-17 Ağustos tarih...

15.08.2025 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden Fly köşe koltuk takımı siparişi verdim ve banka aracılığıyla ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 23ca07420651. Ancak o tarihten bu yana ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Mardin iline teslim edilmesi gereken ürünümün durumu ...

16.06.2025 tarihinde Vivense’nin online sitesinden Bona Portmanto, Beyaz, B1R3M1 model portmanto satın aldım. İlk siparişim (153a07365726) eksik parça nedeniyle kargo firması tarafından teslim edilmedi. Vivense tarafından arandığımda, ürünün iptal edilip tekrar üretileceği ve yeni ürünün gönderilece...

13 Temmuz 2025 tarihinde Vivense İstanbul Yolu mağazasından Galata yemek masası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 017a07390250. Satın alma sırasında özellikle evleneceğimi belirttim ve teslimatın 8-13 Ağustos tarihleri arasında yapılacağı söylendi. Bana gönderilen SMS ve e-postalarda da bu tarihl...

Vivense İzmir Kısıkköy mağazasından birkaç ay önce çeyizim için alışveriş yaptım ve Eylül'ün başında düğünüm olduğunu belirttim. Herhangi bir gecikme yaşamayacağım konusunda kesin konuştular. Kaç kez müşteri temsilcisine bağlandım ve her gün aynı şeyi söylediler: 'Bu hafta teslim edilecek.' Şimdi is...

12.07.2024 tarihinde Kayseri Vivense mağazasından a39207388956 numaralı siparişle bar sandalyesi ve masa aldım. Ürünlerden biri (masa) hasarlı olarak teslim edildi, diğer üründe ise mağaza yanlış ölçüyle sipariş oluşturmuş. Yaklaşık 45-50 gündür çözüm bekliyorum. Sorunun çözümü için defalarca mağaz...

13.06.2025 tarihinde satın aldığım Vivense Loop köşe koltuğun minderlerinde çökme problemi yaşadım. Sorunu Ankara Altındağ Siteler Vivense şubesine ilettim ve 20.06.2025 tarihinde minderlerin teslim edileceği söylendi. Bu süreçte ev adresim alındı ancak o tarihten itibaren minderler tarafıma ulaşmad...

Vivense’den masa ve TV ünitesi siparişi verdim. Ürünlerin teslimat tarihi olarak 18.08.2025 bildirildi. Teslimatın gecikmemesi için günler öncesinden müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, seyahat programıma denk gelmemesi adına 20 Ağustos’a kadar teslim edilmesini özellikle rica ettim. Ancak tüm ...

28 Haziran tarihinde Vivense’den Luna Nox model gardırop siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 44.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 6 Ağustos’ta Rize/Çayeli adresime teslim edildi. Ancak gardırobun kapak kısmında suntanın kaplaması kalkmış, boyasız ve hasarlı bir görüntüyle karşılaştım. Ayr...

29.06.2025 tarihinde Vivense üzerinden Palma Ahşap Masa TakıMı - Naturel ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 61c007377859). Termin süresi olarak 15-20 Temmuz arası belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. 28.07.2025 tarihinde WhatsApp iletişim kanalından durumu sorgulamaya ...

31.08.2024 tarihinde Vivense’den Lego Sallanan Koltuk, Siyah, Ahşap Ayak (YM3-3719) siparişi verdim (Sipariş No: af3d07090242). Tam bir yıl geçti, hâlâ ne ürünüm geldi ne de param iade edildi. Üstelik vade farkı da ödedim, onu da geri alamadım. Bir yıl boyunca defalarca aradım, mail attım, her sefer...

12.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Henry 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: a75d07362411. Ürün teslimat tarihi 12.07.2025 olarak görünüyordu. Ancak 18.07.2025 tarihinde ürünün üretimde olmadığı ve değişim ya da iptal işlemi yapabileceğim bildirildi. Ben de 18.07...

Vivense internet sitesi üzerinden 31.03.2023 tarihinde iki adet Prada baza başlık seti satın aldım. Ürünlerin teslimatından hemen sonra evimde tahta kurusu problemi başladı. Başta sorunun bazadan kaynaklandığını düşünmedik, ancak zamanla tüm yuva bazadan yayıldı ve sorun giderek büyüdü. Aldığım gün...

16 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den sipariş ettiğim “İva Kahve Köşesi Erzak Dolaplı Çok Amaçlı Dolap, Sepet Beyaz (TO3-1143) ” adlı mutfak mobilyasının teslimatında sorun yaşadım. Sipariş numaram: 524807416457. Ürün üç kutu olarak gönderilmesi gerekirken, Sürat Kargo tarafından site girişine bırak...

12.08.2025 tarihinde Vivense’den Ceramical Çalışma Masası, 160 cm, Ceviz, Ms1 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 5073******39). Ancak ürünü sipariş ederken "yarın kargoda" yazmasına rağmen 1 haftadır teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatın gecikmesi üzerine Vivense...