Vivense Siparişim Teslim Edilmedi, Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum

Vivense’den 04.08.2025 tarihinde Norry Gardırop 6 kapaklı (CK5-115) siparişi verdim. Sipariş numaram: e99107409949. Ürünün planlanan teslimat tarihi 0...

Vivense’den 04.08.2025 tarihinde Norry Gardırop 6 kapaklı (CK5-115) siparişi verdim. Sipariş numaram: e99107409949. Ürünün planlanan teslimat tarihi 0...

9 Ağustos tarihinde Vivense’den Babil Antrasit Kanepe ve Babil Antrasit Berjer ürünlerini sipariş ettim (#d44007414149). 11 Ağustos’ta henüz teslimat gerçekleşmeden değişim talebinde bulundum ve bana iletilen link üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından M***** Hanım imzası ile bir e-posta adre...

23.07.2025 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi şubesine giderek yatak, baza, başlık, oturma grubu ve yemek odası ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. İlk etapta sepetimdeki ürünlerin toplam fiyatı 151.607 TL olarak bildirildi. Daha sonra telefonla aranarak ürünlerin indirime girdiği ve fiyat...
Vivense’den Still gri koltuk takımı satın aldım. Teslimat için 4-11 Ağustos tarihleri arasında geleceği bildirildi, ancak bu tarihler geçtiği halde ür...
Vivense Ankara Bağlıca şubesinden TX3-Eti Yatak Odası Takımı, 4 Kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3a1d07406675). Ürünün, sözleşmede taahhü...
9 Temmuz 2025 tarihinde Vivense’den marsel Koltuk Takımı (yataklı Sandıklı, taş rengi) olarak 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 694f07386191. 15 Ağustos 2025’te İzmir adresime teslimat yapıldı; ancak sadece 1 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer geldi, sipariş...

30.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ata Bulvarı Vivense şubesinden Luna Arche baza ve başlık satın aldım. Ürünün acil teslim edilmesi gerektiğini özell...

E5cf07388380 numaralı siparişim olan Relax ofis sandalyesi teslim edilmedi. Üretici firma bana WhatsApp üzerinden ulaşıp aralıklarla ürünü teslim alıp almadığımı sordu, ben de her seferinde teslim almadığımı belirttim. Daha sonra Vivense müşteri hizmetlerini aradım. 11.08.2025 tarihinde R**** Hanım ...
02.08.2025 tarihinde Vivens Ankara siteler satış noktasından bahçe mobilyası siparişi verdim. 6 Ağustos’ta Siparişimin kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen teslimat gerçekleşmedi. Siparişin üretiminin tamamlandığı söylendi, fakat herhangi bir teslimat tarihi verilmedi. ...
23.07.2025 tarihinde Vivense’den Pandora yatak odası takımının komodin ve şifonyerini online olarak Denizli adresime sipariş ettim ve kurulum hizmetin...

31 Temmuz’da Vivense’den 160707405937 numaralı siparişimle Sakarya/Kocaali adresine teslim edilmek üzere bir TV ünitesi satın aldım. Ürünüm 8 Ağustos’ta Bursa’dan İstanbul’a gönderildi ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 8 gündür İstanbul deposunda bekletiliyor ve Sakarya’ya sevkiyatı bir türlü ...
Vivense’den 802507404112 numaralı siparişle Samsun Atakum adresine genç odası takımı aldım. Pazartesi günü maille bugün için teslimat ve kurulum için ...

Vivense’den 4 ay önce Mersin Tarsus ilçesindeki adresime sipariş numarası 914007300936 ile 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla sandalye satın aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Defalarca WhatsApp üzerinden Vivense müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünü...

7 Temmuz’da Antalya Alanya Vivense mağazasından d41907385942 numaralı Girona yemek masası takımı siparişini verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 7 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, ancak mağaza daha sonra teslimatın 8 veya 9 Ağustos’u bulabileceğini iletti. Zar zor da olsa yemek masası 12 Ağu...
31.07.2025 tarihinde Vivense’den Lia model 4 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: fcde07406283). Ürünüm 15 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve teslimat yapılmadı. Tüm eşyalarım ortada kaldı, mağduriyet yaşıyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak neden hâlâ ...
Vivens'den 2 ürün aldım Temmuz ayında. Teslim tarihi olarak 31 Temmuz ve son tarih olarak 7 Ağustos dediler. Biz de satın aldık. Ne ürün geldi ne de telefonlara bakılıyor, sürekli tarihi uzatıyorlar. Dönüş alamıyoruz. WhatsApp hatları çok kötü durumda. Lojistik firmasına ulaşmak imkânsız. İade ister...

21.07 tarihinde Vivense’den Rüya Bahçe Seti- AK5-102 model balkon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 631907397518. Ürünün 25’inde kargoya verileceği yazıyordu, fakat firma teslimat tarihini kendi kendine 29 Temmuz-5 Ağustos olarak güncelledi. Şu an 14 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ üretimde...
Vivense’den Haziran ayında baza, başlık, yatak takımı (sipariş numarası: 33d907372501) ve çok amaçlı mutfak dolabı (sipariş numarası: 8fdd07381682) satın aldım. Ürünlerim yaklaşık iki ay gecikmeli olarak, Ağustos ayının ilk haftasında teslim edildi ve kurulumları yapıldı. Ancak baza başlık takımımın...

27 Temmuz tarihinde Vivense üzerinden Girona Koltuk Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 487b07402169). Sipariş verirken ürünün 1 hafta içinde teslim e...

5 tane dolap aldık. 3’ünü teslim ettiler. 2’sini teslim etmediler ve teslim ettik dediler. Ayrıca 6000₺ montaj ücreti aldılar. 7-iş günü içinde kuruluma geleceklerini söylediler. 10 gün oldu. Hâlâ gelmediler. Aradığımız zaman oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar

25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Yolu Ankara’daki mağazadan genç odası siparişi verdim ve 29.299 TL ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ccf07400516. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bir bahane sunuluyor ve sürekli “1 hafta sonra...

12.05.2025 tarihinde Vivense’den Evger Metal Karyola K30, Siyah, 120x200 modelinde bir karyola siparişi verdim (Sipariş No: b94e07337504). Ürünün teslimat tarihi 23.05.2025 ile 28.05.2025 arası olarak belirtilmişti. Ancak 03.06.2025’te teslim edilen ürün çok ağır hasarlı ve kullanılamayacak şekilde ...
Vivense’den 3dea07402154 numaralı siparişimle Solina gardırop satın aldım. Ürün 6 Ağustos’ta İzmir/Bornova adresime teslim edildi, ancak gardırop hasarlı geldi ve montajı yapılmadı. Firma, sorunlu parçanın temini için 1 ay süre verdi fakat bu kadar uzun süre bekleyemem; mağduriyetim giderilmiyor ve ...