Bir Yıldır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Merhabalar, maalesef ilk 3 ay anlayışlı olabilirdim. 1 Nisan 2025 E-ticaret yönetmeliğine göre ürünümün derhal teslim edilmesini istemekteyim. Bir sene bekletip, enflasyonist ortamda sadece para iadesi yapmanız mantık çerçevesinde değerlendirmem mümkün olmayacaktır. Daha mantıklı seçeneklere geleceğinize inanıyorum. Dilekçem hazır, sözleşmenin aynen ifası talep edebilirim. Bu kadar bekleterek, haklarımın ne olduğunu tam doğruluğu hakkında "zaman tanıdığınız" için teşekkür ederim. Saygılarımla,

Yazık, gerçekten yazık. Neyse ki herhangi bir şekilde kullanmayacağım için, memnunum. En azından nereden asla alışveriş yapmayacağımı biliyorum.

Hala bir aksiyon alınmadı

Merhaba, Bugün telefonla aranıp, 5000 TL indirim/hediye kuponu tanımlarız. Eğer 4-5 yıldıza çevirirseniz gibi bir telefon aldım. Gerçekten ne yapmaya istediğinizi anlayamıyorum. 1 sene bekletip, sonrasında sus payı verip marka değerinizi yukarı çekmek için bir de şantaj vari ''gün içerisinde'' dediğinizde; 365 gün nerede olduğunuzu sorabilir miyim? Önce tanımlarsın herhangi bir sürecinde bildirirsin sonrasında, buraya yazdıktan sonra telefonda haftaya geri ödeme gerçekleştireceğiz beyanınızdan sonra bile 15 gün sonra kk ekstreme yansıdı. Bir Müşteri memnuniyet ekibiniz var ise, olmasa da olur haberiniz olsun. Benzer bir süreçte İzlediğiniz bir aksiyon planınızı bu yazının altına yazarsınız 1 Yıldız'dan 2 Yıldıza -60 gün içinde- (yine de sizden 6 kat hızlı bir deneyim taahhüt sözü veriyorum.) çekeceğim. Böylesine yapılan bir ayıp, bir hatadan sonra; siz bana şart koşamazsınız!