Nike Ayakkabısında Kısa Sürede Pütürlenme Ve Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi

Gaziantep Sankopark FLO mağazasından Nike marka bir ayakkabı aldım. Ekim ayı gibi aldığım bu ayakkabının kısa süre içinde filesinde pütürlenmeler oluştu ve sağ tekinin ön burun kısmı açıldı.

Ürünü Gaziantep Forum FLO mağazasına götürdüm, kasiyer arkadaş ayakkabının fotoğrafını çekip 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Daha sonra arandığımda sorun için kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Ayakkabıyı normal kullanım dışında yıpratacak hiçbir durum yaşanmadı, buna rağmen kullanıcı hatası denmesi beni mağdur etti.

Nike marka bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ve ardından kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen üzerimden atılmasını kabul etmiyorum. Ayakkabımın tekrar incelenerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.