Vivense teslimat

16 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den sipariş ettiğim “İva Kahve Köşesi Erzak Dolaplı Çok Amaçlı Dolap, Sepet Beyaz (TO3-1143) ” adlı mutfak mobilyasının teslimatında sorun yaşadım. Sipariş numaram: 524807416457. Ürün üç kutu olarak gönderilmesi gerekirken, Sürat Kargo tarafından site girişine bırak...

12.08.2025 tarihinde Vivense’den Ceramical Çalışma Masası, 160 cm, Ceviz, Ms1 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 5073******39). Ancak ürünü sipariş ederken "yarın kargoda" yazmasına rağmen 1 haftadır teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatın gecikmesi üzerine Vivense...

Vivense’den sipariş ettiğim TV sehpası, yanlışlıkla Mersin’e gönderilmiş. Oysa sipariş adresim İzmir’de bulunuyor. Sipariş numaram: a99b07416656. Teslimatın ardından hemen fark edip müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradım, WhatsApp’tan ve internet sitesindeki canlı destekten yazdım ...

08.08.2025 tarihinde 2c4407412341 numaralı siparişimle Vivense’den Latre gardırop ve komodin satın aldım. Siparişimi ertesi gün iptal etmeme rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın 9.948 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerine ulaşm...

Teslimat tarihi 7-14 Ağustos olan ürün hâlâ teslim edilmedi. Biz teslimat tarihine göre sipariş verdik. Küçük bir gecikme olabilir, ancak bu durumu bildirip arkasına sığınıyorlar. Madem böyle bir durum var, o zaman oraya 7-14/08 yazmamalısınız. Ne zaman bir şey alsak aynı sorun yaşanıyor. Şikayetimi...

Vivense’den Aksaray ili için sipariş verdiğim bazalı yatağın teslimatı 13 Ağustos tarihinde yapılacaktı. Ancak teslimat süresi 5 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 6b9007400766. Teslimatın gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana tekrar planlayıp bilgi verecekler...

Vivense’den 60ed07360218 numaralı siparişimle Klistra Gardırop (6 kapak, 2 çekmece) satın aldım. Ürün, 10 Temmuz’da Edirne Uzunköprü adresine teslim edildi ancak iki kapağı eksik geldi. Ayrıca yanlış parçalar gönderildi. Eksik parçaların 5-15 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi fa...

28 Temmuz 2024 tarihinde Vivense’den yemek masası, 6 adet krem rengi sandalye ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram: c2ca07402744. Ürünlerin 1-6 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat hem geç yapıldı hem de son derece özensizdi. Bursa’daki adresime getiril...

Vivense’den Multikabin Madame Ayakkabılı Antre Takımı (Somon Yeşil UV3 2629) sipariş ettim ve ürün yaklaşık 1 ay önce Muğla Bodrum Kumbahçe Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak teslimat geç yapıldı ve ürünün parçaları eksik geldi. Özellikle ayakkabılığın kapısı takılmadan bırakıldı. Eksik ...

Vivense Home&Living’den Temmuz ayında Mora köşe koltuk takımı, Felix yatak ve Livo komodin dahil olmak üzere birçok ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: b25107404600. Tüm ürünlerin en geç bu ayın 15’ine kadar teslim edileceği söylenmişti, ancak şu an Eylül ayındayız ve hâlâ teslim edilmeyen, yanlış ...

Vivense’den 9 Temmuz 2025 tarihinde 3’lü açılır kanepe siparişi verdim (Sipariş No: 8eed07386222). Siparişi vermeden önce tahmini teslim tarihi olarak sistemde 28 Temmuz - 5 Ağustos aralığı belirtilmişti. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra teslimat süresi bir hafta ileriye atılarak 5 - 12 Ağustos olarak ...

19 Temmuz 2025 tarihinde Vivense’den emma Halı, Beyaz Lacivert, 200x290 modelinde bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram: d7b5073***25. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı. İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu ürünle ilgili olarak müş...

26.07.2025 tarihinde Mersin Davultepe Mahallesi Vivense showroom mağazasından 3 adet ürün aldım. Adres bilgilerim olduğu halde alışveriş yapıldığı gün ücretsiz teslimat ve kurulum olduğu söylendi. Sonrasında, sehpayı iptal ettirmek için showrooma gittiğimde, %15 kesinti ile iptal olacağını söyledile...

30 Temmuz'da Kartal Showroom'dan eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: fbf007403434). Ürün, internet sitesinde “hazır ve ertesi gün kargoda” ibaresiyle satılmasına rağmen, üç haftadır üretim aşamasında olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Vivense’den çok yüklü bir alışveriş yaptım ve aldığım her üründe ciddi problemler yaşadım. City Komodin Art model komodinlerin ayakları, kurulumdan kısa süre sonra kendiliğinden kırıldı. Bunun nedeni, gönderdiğiniz mobilya kurulum ekibinin deneyimsiz olması ve suntaya attıkları vidaların çok küçük o...

Merhabalar, 19.07.2025 tarihinde Vivense mağazasından kuş tüyü yatak pedi satın aldım. Yatağımın teslimatı 11.08.2025 tarihinde yapılmıştır. Tarafıma getirilen yatak pedi, aldığım ürünle alakasız; ürün özelliklerinde belirtilen nitelikleri ve kaliteyi kesinlikle taşımayan bir yatak pedidir. Defalarc...

Vivense’den Bella Soft marka koltuk takımı satın aldık. Teslimat süreci oldukça sıkıntılı geçti; yaklaşık 1 ay boyunca sürekli “yoldayız” denilerek bekletildik ve teslimat günü sabahtan akşama kadar apartman önünde beklemek zorunda kaldık. Ürünü teslim aldığımızda ise küçük yastığın eksik olduğunu f...

23 Temmuz’da Vivense’den “Hümas Dekoratif Oval Boy Aynası, Beyaz, 180x60” model aynayı sipariş ettim. Ürün, siparişimden 20 gün sonra, 11 Ağustos’ta Mersin/Akdeniz adresime teslim edildi. Teslimat sürecindeki gecikme dışında, ürünün paketlenmesi de çok özensizdi ve hasar almaya son derece müsait şek...

Vivense’den Spring gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 26b707401724). Teslimatın İstanbul adresime belirtilen tarihte yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Üstelik firma, ürünü kendi istedikleri tarihte teslim etmekte ısrar ediyor ve benim talepleri...