Vivense teslimat

25 Eylül tarihinde Vivense’den kredi kartı ile yaptığım siparişim, yaklaşık 10 gündür İnegöl depoda bekletiliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünümün hazır olduğu ancak depoda bekletildiği bilgisi veriliyor. Ürü...

09.09.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden 46a5074***72 numaralı siparişimle gardırop, masa ve kitaplık aldım. Masa sorunsuz teslim edildi ancak kitaplık eksik parçayla, gardırop ise neredeyse yarısı eksik olarak geldi. Eksik parça talep etmek için kendi web sitelerindeki “eksik parça talep et” seçe...

8 Ekim’de Muş merkezde teslim aldığım Baston gardırop için kurulum hizmeti satın aldım. Kurulumun, teslimattan en geç bir hafta içinde yapılacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 13 gün geçti ve hâlâ kurulum için kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Vivens...

19 Eylül 2025 tarihinde Vivense'nin internet sitesi üzerinden çocuk karyolası ve Pierre Cardin Roll Sleep Expert Roll Pack Pocket Yaylı Yatak (90X190) siparişi verdim. Yatak için belirtilen teslimat aralığı 2-9 Ekim olmasına rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecini öğren...

Vivense Ankara Çayyolu şubesinden iki adet sandıklı baza siparişi verdim (sipariş numarası: vvs202*****95432) ve toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Ancak mağaza çalışanının dikkatsizliği nedeniyle bana sandıklı baza yerine normal yatak teslim edildi. Bu durumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen so...

Vivense’den Asmin Köşe Koltuk siparişi verdim. Ancak belirlenen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişim 6 gündür gecikmiş durumda ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım, sürekli bir belirsizlikle karşılaşıyorum. Sipariş nu...

26.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Vivense mağazasından Fly Koltuk Takımı siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 6ae707430153. Satış sırasında ürünün Ekim ayının 10-17’si arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ te...

06.10.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından “Spring gardırop 4 Kapaklı” modelini, “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek satın aldım. Sipariş numaram: b1fd07471986. Ürünün Yalova’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 11.232 TL olarak gerçekleştirdi...

Vivense’den 2 adet Midoser Duru 4 kapaklı gardırop satın aldım (sipariş no: d5460*****81). Toplamda 24.980 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim ve ayrıca kurulum hizmetini de satın aldım. Ancak teslimatım 1 hafta gecikti ve gardıroplar apartman kapısına bırakıldı. Kurulum için 1-7 gün arasında...

Vivense"den sipariş ettiğim ( sipariş no 786307469992 ) gardrobun bir parçası kırık geldiği için kurulum yapılamadı. Parçanın değişeceği söylendi. İki hafta geçmiş olmasına rağmen henüz gelmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, sadece sesli yanıt sistemine muhatap oluyorsunuz.

2 Ekim'de İzmir Üçyol adresime Vivense'den Busem 3'lü kanepe teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, koltuğun görsellerdeki gibi olmadığını ve beklediğimden çok daha dar ve küçük olduğunu fark ettim. Oğlum oturduğunda düşüyor, oturan herkes rahatsız oluyor. Ürünün ölçüleri ve rahatlığı konusunda ...

Vivense’den 8 Ekim’de kayın ağacı yemek masası siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 15 Ekim belirtildi. Ancak 15 Ekim’de masa teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece yeni kayıt açıldı ve “depolarda” olduğu söylendi, fakat ne zaman teslim edileceği...

13 gün önce Vivense’den 2 adet salon halısı ve 3 adet koridor halısı olmak üzere toplam 5 halı sipariş ettim (Sipariş No: df8607473091). Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak sadece 2 halı tarafıma ulaştırıldı, kalan 3 halı ise teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde tüm halıların teslim ...

44BB07464194 numaralı Vivense siparişimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 28.09.2025 tarihinde verdiğim ve toplamda 7 üründen oluşan siparişimde, teslimat tarihi olarak 15.10.2025 belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Boy aynası ürünüm, daire kapıma bırakı...

12 Ekim’de Vivense’den 1b0707478654 numaralı siparişimle Konya Karatay adresine makyaj masalı şifonyer aldım. Siparişlerimin aynı anda teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün için ise farklı zamanlarda arandığımda her seferinde farklı bilgiler verildi. S...

Vivense’den “napoli LED ışıklı TV sehpası, beyaz, 200 cm” model TV konsolu satın aldım (sipariş no: af4407428712). Ürün elime ulaştığında kurulum aşamasında köşesinde yapım hatası olduğunu ve bazı bölgelerinde darbe izleri bulunduğunu fark ettim. Hasarın kargodan değil, üretimden kaynaklandığı açıkt...

04.09.2025 tarihinde Vivense’den Ervin 3 kapaklı boy dolaplı kahve köşesi erzak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 4a8d07439696). Ürün hazırlanıyor görünmesine rağmen, bugün Aras Kargo tarafından teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün 92 desi olduğu için kargo firması ürünü kata çıkarmayacağını be...

11 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Sento üçlü koltuğum kırık olarak geldi. Hemen Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve çözüm süreci başlatıldı. Ancak sistemde teslimat tarihi 13 Kasım olarak görünüyor. Koltuğu sipariş verdikten sadece 1 hafta sonra teslim edebiliyorsunuz fakat...

14 Ağustos'ta Vivense'den sipariş verdiğim şifonyer, 2 gün sonra kapakları eksik şekilde teslim edildi. Eksik parçaların gönderimi için önce 2 hafta termin verildi, ardından bu süre 20 Eylül’e, daha sonra 20 Ekim’e ve son olarak 9 Kasım’a ertelendi. Sürekli olarak teslimat tarihi erteleniyor ve tara...