to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Plevne şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce Sento koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç hazi...ranın 2. Haftasında teslim edileceği açıkça söylendi, ben de planlamamı bu tarihe göre yaptım. Teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben
Vivense MASKO şubesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek modüler dolap satın aldım. 18.06.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekme...ce’deki adresime teslimata geldiklerinde, ürünü kapıya kadar getirip dolabı yukarı taşımayacaklarını, taşımak için ayrıca ücret ödemem gerektiğini söylediler. Taşıma yapılması için
21 Mayıs tarihinde Vivense üzerinden Sofia TV Ünitesi, siyah, 180 cm (jb3-367) modelini sipariş ettim. Sipariş esnasında... teslimat tarihi 10–15 Haziran aralığı olarak görünüyordu, bu süre zaten uzun olmasına rağmen yine de beklemeyi kabul ettim. Ancak bugün 18 Haziran ve ürün hala elime ulaşmadı. Si
12.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden Girona Üçlü Koltuk siparişi verdim. Aradan 66 gün geçmesine rağmen ürünüm hala ta...rafıma teslim edilmedi ve “hala üretimde” denilerek süreç uzatılıyor. Bu nedenle şu anda salonumuzda koltuksuz, minderlerin üzerinde oturmak zorunda kalıyoruz. Sipariş numaram 031
28 Mayıs 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Capra Bohem yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numara...m 6e908665259. Ürün yaklaşık 1 haftadır sistemde “yolda” görünüyor ancak herhangi bir teslimat planlaması yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar en az 5 kez aradım. Her sef
23 Mayıs’ta Vivense’den İstanbul Avrupa bölgesi için bir mobilya ürünü satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak ger...çekleştirdim. Satın alma sırasında montajın 2–9 Haziran tarihleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihler arasında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve herh
27 Nisan tarihinde Vivense Modoko şubesinden Ezgi Yatak Odası Takımı (dolap hariç) ve Kale 6 cam kapaklı dolap satın ald...ım. Sipariş numaralarım Ezgi Yatak Odası Takımı için a38308642829, Kale Dolap için 103c08642836’dır. Toplamda 46.658 TL’yi peşin, 55.549 TL’yi taksitli olmak üzere ödeme yaptım. Sa
"Ürünler tarafıma teslim edildiği için teşekkürler."
Vivense üzerinden 15 Mayıs tarihinde 65a008656899 numaralı sipariş ile “Bie...n Gardırop” satın aldım. Sipariş onayında tahmini teslimat tarihi 02–09 Haz
Vivense’den 03.06.2026 tarihinde online olarak Lena keten modüler köşe koltuk (kırık beyaz) siparişi verdim. Ürün 15.06....2026 tarihinde teslim edildi. Teslimattan yalnızca 15 dakika sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı gün içinde toplam 4 kez d
Vivense Modoco Showroom üzerinden sandalyeler satın aldım. Sipariş oluşturu...lurken ürünlerin 10–17 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi
"Temin edildi. Teşekkürler"
Vivense’den aldığım koltuk takımımın tamiriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 225517 numaralı ürünüm 14 Mayıs ta...rihinde tamir için alındı, ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gaziantep Şehitkamil’de bulunuyorum ve bu süreçte defalarca
Vivense’den aldığım baza ve TV ünitesi ürünlerim 45 gün gibi uzun bir sürede tarafıma teslim edildi. Ürünler teslim edil...diğinde ise bazı parçaların kırık olduğunu gördüm. Teslimatın üzerinden yaklaşık 3 gün geçmiş olmasına rağmen sorunuma dair hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Kırık parçalarla ilgili h
"Ertesi gün kulp siparişimin oluşturulacağı ile ilgili telefon aldım. İlgilenildi bugün de siparişim oluşturulmuş. Teşekkürler"
Vivense internet sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde Madera 6 kapaklı gardı...rop siparişi verdim, ürünüm 11 Haziran’da teslim edilip kurulumu yapıldı. A
22 Nisan 2026 tarihinde Vivense'den toplu ürün satın aldım peşin ödeme yaparak sipariş no ;edd008638184 koltuk takımı, i...ki berjer, l koltuk, yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma 1-11Haziran tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Düğün tarihim olan 27 Ha
Vivense’den 6d6d08671694 numaralı siparişim kapsamında aldığım dolabın teslimatı 12 Haziran 2026 tarihinde yapılması ger...ekirken hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini defalarca sormama rağmen “planlamaya alındığında bilgilendirme yapılacak” denilerek süreç sürekli ertelendi ve net bir tarih verilme
Vivense Modoko showroom’dan 21.05.2026 tarihinde bir salon dolusu eşya satın aldım. Siparişimdeki 4 adet sandalyeden bir...i 12.06.2026 tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Cumartesi günü Vivense’nin internet sitesi üzerinden satış sonrası destek talebi oluşturdum, hafta sonu olabilir diye b
23 Mayıs tarihinde Vivense İstanbul Bakırköy Showroom’a bizzat giderek Madera TV sehpasını beğenip satın aldım, ödemeyi ...IBAN üzerinden yaptım ve faturam e-posta adresime gönderildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bayram öncesinde yaptığım bu alışverişten
Vivense üzerinden internetten verdiğim 05.04.2026 tarihli 2c4608626089 numaralı siparişimde mutfak sandalyesi ve başka ü...rünler satın aldım. Diğer ürünler yaklaşık 2 ay önce teslim edildi ancak mutfak sandalyeleri hâlâ elime ulaşmadı. Bu sandalyeler için toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Yak
18.04.2026 tarihinde Vivense firmasının Çorlu şubesinden yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Satış esnasınd...a tarafıma taahhüt edilen en geç teslim tarihi 9 Haziran olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hala teslim edilmemiştir. Bizimle aynı gün alışveriş yapan diğer müşterilerin ü
23.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lavo tek kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde tahmini teslim...at tarihi 11.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla teslimat tarihi geçtiği halde, Eaa308662971 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Onaylandı” aşamasında görünüyor ve herh
11 Nisan’da Vivense internet mağazasından bir adet üçlü kanepe satın aldım. Sipariş esnasında teslimat tarihi sistemde 1...5–25 Mayıs aralığı olarak görünmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişten bu yana neredeyse her hafta düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüştüğüm ki
Vivense’den 10 Mart tarihinde Capra Bohem 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünüm yaklaşık 1 ay içinde, belirtilen sürele...rde teslim edildi, ancak teslimat sonrası bir parçanın yanlış gönderildiği ortaya çıktığı için kurulum yapılamadı. Bu durumla ilgili tarafınızca kayıt açıldı, fakat doğru parçanın
Vivense’den çok amaçlı, küçük, demonte bir dolap satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ancak teslimat ...süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. Teslimatımı Horoz Lojistik gerçekleştirdi ve özellikle üslup ve müşteri memnuniyeti konusunda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Teslimat 04.0
