Vivense teslimat

Vivense’den aldığım Solina model dolabın orta kapağında bulunan ayna, ürünün teslim edildiği gün kendi kendine yerinden düşerek parçalandı. Olay 4 gün önce Aydın adresinde gerçekleşti. Hemen Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm gara...

21.07.2025 tarihinde Vivense’den kargoyla teslim aldığım İskandinav yemek masası, geç teslim edilmesinin ardından kırık şekilde tarafıma ulaştı. Siparişim SSb3a207398556 numarasıyla kayıtlarda yer alıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra, 23.07.2025 tarihinde hasar kaydı açtım. Teslimat tarihi sürekli er...

20 Haziran tarihinde Vivense’nin online mağazasından gardırop, şifonyer ve komodin siparişi verdim (Sipariş No: 14c007369348). Ancak, ürünlerin üretiminde yaşanan sorun nedeniyle bana alternatif ürünler sunuldu ve 16 Temmuz’da yeni bir sipariş oluşturuldu (Sipariş No: 2ad807392990). Daha açık bir if...

Vivense’den satın aldığımız 6 kapılı gardırop, kargo firması tarafından yalnızca bina girişine bırakılmış ve evin içine teslim edilmemiştir. Teslimatın bu şekilde yapılması, firmanızın müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi standartları ile bağdaşmamaktadır. Ürünün ağırlığı nedeniyle, giriş katta o...

11.08.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden sipariş ettiğim Nordic Ahşap Sandalye (MR2-234) ürünüm, teslimat günü paketini açtığımda kırık ve çizik şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: 074c07412125. Ürünün kusurlu olması nedeniyle hemen Vivense müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geç...

Vivense’den 961007419960 sipariş numarasıyla Eti Cam Gardırop 5 Kapaklı modelini 32.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Pendik/Altkaynarca’dır. 21/08 Perşembe günü için teslimat randevusu oluşturmak üzere arandım ve özellikle işte olduğum için sadece 16:30’dan son...

13.07.2025 tarihinde Vivense’den Rüya Bahçe Balkon Takımı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 23-30 Temmuz olarak belirtilmişti, ancak ürünüm 3 defa aradıktan sonra 12.08.2025’te, yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, gönderilen parçaların hatalı ve uyumsuz olduğ...

3c5907****39 sipariş numarasıyla Vivense’den koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerin üretimi tamamlanmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır Hatay ili Kumlu ilçesine yakın bir depoda bekletiliyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne ürünlerim gönderiliyor ne de bana net bir bilgi veriliyor. T...

Vivense'den 05.04.2025 tarihinde Mersin'den satın aldığım TX3-982 kodlu yatak odası takımı, teslimat sırasında dolap kapağı ve yatağın bir parçası olmak üzere iki parçası kırık şekilde geldi. Ürünü alalı 5 ay oldu ve kurulum paketi de satın aldım. Kuruluma gelen ekip, iki parçanın kırık olduğunu tes...

27.07.2025 tarihinde Vivense üzerinden Frid keten köşe koltuk ve Woodface Laura doğal ahşap dresuar siparişi verdim (Sipariş No: fce907402185). Toplamda 29.068 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 18.08.2025 ve 19.08.2025 tarihlerinde teslim edileceği bilgisi hem sitede hem de t...

03.07.2025 tarihinde Vivense’den MD3-256 Bedcraft Starline Plus Fermuarlı Pedli Ultra Full Yaylı Tek Kişilik Yatak (120x200) siparişi verdim. Ancak ürünüm 18.07.2025 tarihinde, beklediğimden çok daha geç teslim edildi. Bu süreçte mağduriyet yaşadığım için başka bir yerden yeni bir yatak almak zorund...

Vivense’den Mane Yataklı Köşe Koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 993107409276). Ürün hazır olmasına rağmen, 9 gündür Eskişehir’de teslimat bekliyorum. Ürün bulunduğum şehirde olmasına rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferind...

Vivense’den Liva gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş verirken en geç teslimat tarihi olarak 19 Ağustos belirtilmişti ve acil ihtiyacım olduğunu defalarca ilettim. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, bana hiçbir onay sorulmadan teslimat tarihi sistem üzerinden 31 Ağusto...