Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Lexi Üçlü Koltuk Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Ersin
20 Ağustos 17:29
238

30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken Lexi Üçlü Koltuk siparişim (Sipariş No: Зае807394879) hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İlk kez Vivense’den alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ürünün İzmir depoda olduğu ve tarafıma mesaj geleceği belirtiliyor, ancak kesin bir teslimat tarihi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle sadece mail üzerinden iletişim kurabiliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

25.998 TL tutarındaki ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Yaşanan gecikmenin bir an önce giderilmesini, en geç 3 gün içinde teslimatın yapılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 09:21 (Şikayetten 15 saat sonra)
Ersin
25 Ağustos 17:47

İlgileniyor gibi yapıyorlar, ama tek yaptıkları bilgi alalım size dönüş yapacağız demeleri. Ama kesin bir bilgi yok, günlerdir aranmayı bekliyorum

09 Eylül 09:40

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Belirsiz Teslimat Tarihi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

06 Ekim 01:13
127
1759918390626.whatsapp-gorsel-2025-10-04-saat-155358-81948a1d.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

05 Ekim 09:57
486

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalayıcı Yanıtlar Alıyorum

Eyyüp
02 Ağustos 13:38
791
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri