Tivibu Go Yayın Donması Beş Aylıktır Çözülmedi Ve Başka Platforma Geçmeyi Düşünüyorum

Uzun süredir Tivibu Go hizmetinde, televizyon üzerinden izlerken sürekli yayın donması yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 aydır her gün devam ediyor ve yayın keyfimi tamamen bozuyor.

Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini sesli olarak arayarak durumu bildirdim. Her seferinde sorunun çözümü için gerekli çalışmaların yapıldığı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen yayındaki donmalar hâlâ aynı şekilde devam ediyor.

Artık bu sorunun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu problemi çözemiyorlarsa, başka bir platforma (örneğin TV+ gibi) geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip sonuçlandırılmasını istiyorum.