to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde Vivense’den aynı gün kargoya verilecek ibaresine güvenerek bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş veri...rken bu ürünün aynı gün kargoya verilecek olması tercihimdeki tek belirleyici etken oldu çünkü acil ihtiyacımız vardı. Siparişten bir süre sonra sistemde teslimat tarihi bu hafta
8 Eylül 2026 tarihinde saat 14.09’da Vivense Kağıthane Showroom’dan Menekşe Sürgülü Gardırop ve Masse Köşe Koltuk satın ...aldım. Saat 14.10’da Vivense’den gelen e-postada 87c208746931 numaralı siparişim için ödemenin gerçekleşmediği ve siparişin 24 saat içinde iptal edileceği bildirildi. Ertesi gün ba
Vivense’den internet sitesi üzerinden 150 × 200 cm ölçülerinde Milky baza satın aldım ve ürün 11.09.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Aynı gün içinde, teslimatın hemen ardından çağrı merkezi üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade sürecim başlatılmadı ve süreç boyunca hem oyalandım h
"Sorun çözüldü firma tarafından"
Vivense Eryaman mağazasından 18.09.2026 tarihinde, sipariş numarası e5408****00 olan Alba Bukle model L koltuk takımı sa...tın aldık ve 24.537,10 TL tutarındaki ürün bedelinin tamamını peşin olarak ödedik. Satıştan birkaç gün sonra arandık ve 21.09.2026 tarihinde 8‑12 arası genel teslimat saatine rağme
Vivense üzerinden 31 Ağustos tarihinde ba1e08739425 numaralı sipariş ile Evger Metal Karyola (ev2-230) satın aldım. Aynı... gün, ürün henüz “Ürünün Onaylandı” aşamasındayken ve üretime ya da kargoya girmemişken iptal talebinde bulundum. Siparişi iptal etmeme rağmen, aradan geçen süre boyunca tarafıma
21 Ağustos 2026 tarihinde Vivense üzerinden Latre 3 kapaklı gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Sipariş oluşturulur...ken ürünün teslimat tarihi olarak 2 Eylül 2026 bilgisi verildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden, WhatsApp
Vivense üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde bir mutfak masası satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 4–7 Eylül tarihleri a...rasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi Vivense’den verdim ancak süreçte asıl gecikmenin ka
Vivense’den Bakırköy Vivense showroom üzerinden nini sallanan koltuk, kadife, nar çiçeği, ahşap ayaklı ürün siparişi ver...dim. Sipariş verilirken ürünün 20–30 Ağustos tarihleri arasında geleceği, gelmeden önce de bana mail atılacağı ve buna göre teslimat yapılacağı söylendi, ben de bu şartlarda onayla
Vivense’nin online sitesi üzerinden 5. Ayda bir PC sehpası satın aldım. Ürün hiçbir gerekçe belirtilmeden kendi kendiler...ine iptal edildi ve o tarihten bu yana 1.239 TL’lik ödemem kredi kartıma iade edilmedi. Aradan aylar geçtikten sonra, yaklaşık 4 ay sonra bana mail atılarak adres bilgilerim isten
Vivense internet sitesi üzerinden King 6 kapaklı gardırop siparişi verdim ve ürün 07.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ür...ün görselde yetişkin gardırobu gibi görünmesine rağmen gelen ürün daha çok çocuk dolabı ölçülerinde ve internet sitesindeki açıklamalarla uyuşmuyor. İlan detaylarında gardırobun d
"Sorunumu hızlıca çözdükleri için Vivense yetkililerine teşekkür ederim"
Vivense’den koltuk takımı siparişi verdik, ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. 9 Eylül 2026 tarihinde ...koltuk siparişimizi oluşturduk, bize ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen ürün ancak 18 Eylül 2026 tarihinde elimize ulaştı ve gelen paket koltukla ilgisi olmayan, h
Vivense’nin online sitesi üzerinden 03.08.2026 tarihinde Pufy Kollu Tekli Berjer Antrasit Metal Gold Ayak, Pufy Kollu Te...kli Berjer Kiremit Metal Gold Ayak ve Pufy Kollu İkili Koltuk Kiremit Metal Gold Ayak ürünlerini a17908716319 sipariş numarasıyla toplam 19.649 TL bedelle satın aldım. Ürünler yakl
Vivense’den 4 adet halı satın aldım. Sipariş numaram 092808742944 Halıları geçen hafta cumartesi günü serdim ve serer se...rmez ürünlerde ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Uzun olan halı yamuk kesilmiş, diğer halıların da bazı yerlerinde pamukları atmış, dokusu bozulmuş bölgeler var. Ürünler hem bekl
Vivense iptal sorunu, müşteri hizmetine bağlanamıyorum. WhatsApp iletişim hattı üzerinden de bağlanamıyorum; geri dönüş ...yapılmıyor. Tarafıma geri dönüş bekliyorum. Sipariş numaramı ilettim, aynı gün iptal talep ettim; halen yanıtı bekliyorum. Bu iletişimsizlik uygun değil.
Vivense’den ağustos ayı başında Vina Mini Açılır Mutfak Masası sipariş ettim. Ürünüm yaklaşık üç hafta sonra teslim edil...di ancak gelen masa kırık çıktı. Yeni ev kurmuş biri olarak, ilk günden kırık masa ile karşılaşmak benim için hem maddi hem manevi olarak çok üzücü oldu. Ürünün kırık olması üzeri
Vivense internet sitesi üzerinden 10.09.2026 tarihinde dba708748855 sipariş numarası ile Pera Masa Sandalye Takımı satın... aldım. Ürün, 17.09.2026 tarihinde Vivense lojistik ekibi tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak kurulum aşamasında koliler açıldığında, masanın montajı için zorunlu olan 4 adet
Vivense'den bir TV ünitesi ve bu ürünle birlikte kurulum hizmeti satın aldım. Kurulum için verilen tarihte kimse gelmedi..., üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kurulum hizmetini iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi ilettim. Bana 14 gün içerisi
İş bilmez müşterisi umurumda olmayan bir firma. Hayatımda bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım, ilgililerine ulaşamıyoruz... bile, yazık. Vivense’den internet üzerinden siparişim oldu ancak hem teslimat sürecinde hem de iade aşamasında ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş sırasında özellikle teslimat tari
Vivense web sitesi üzerinden iki adet raf satın aldım. Özel üretim olduğu için, iade etmek istersem 1 iş günü içinde iad...e talebi oluşturmam gerektiği özellikle belirtildi. Kargo elime ulaştıktan yaklaşık üç saat sonra, belirtilen süre içinde sistem üzerinden iade başvurumu yaptım. Raflardan birinin
28 Ağustos’ta Vivense’den yaklaşık 10.000 TL tutarında bir sehpa siparişi verdim. Ürün 10 gün boyunca kargoya bile veril...medi. Ben de bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sizin oraya başka kargoların çıkmasını bekliyoruz, siparişler toplu çıkıyor gibi ifadelerle, sipariş haftalarca gelmez
Vivense’den satın aldığım Vivense Eti sürgülü dolabın kurulumu için gardıro...p kurulum hizmeti aldım. 12 Eylül 2026 günü İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime
Vivense’den 16.08.2026 tarihinde Siena Köşe Koltuk Yeşil (sol) sipariş ettim, tahmini teslimat tarihi 25 Ağustos – 1 Eyl...ül aralığı olarak görünüyordu. Ayrıca 28.09.2026 tarihinde Lora komodin beyaz, 5 kapaklı Lora gardırop, 4 çekmeceli aynalı Lora şifonyer, Luna Arche baza ve başlık seti krem 140×20
Eşim M**** B****** Ö**** Vivense’den 26.08.2026 tarihinde 43.198 TL tutarında bir koltuk siparişi verdim. Ürün henüz haz...ırlanma aşamasına bile gelmeden, aynı gün içerisinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi ve h
