to read complaints and reviews, or file yours.
08.03.2026 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve tic. A. Ş.’nin Adana Real Yolu showroom’undan toplam 5 parça ürün s...atın aldım. Sipariş numaram 71b008608055, toplamda 57.489 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aldığım 5 ürünün hiçbirini sorunsuz bir şekilde teslim alama
Vivense’den satın aldığım Sona salıncağın ayak kısmı kaynak yerinden kırıldı. Yaklaşık 1 ay 5 gün önce website üzerinden... satış sonrası destek talebi oluşturdum ve kırık parça için sipariş verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir yedek parça ulaşmadı. Evde ufak çocuğum old
Vivense’den Milas çalışma masası ve Milas gardırop siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 10–15 gün içinde teslim e...dileceği söylendi, ben de bu süre boyunca özellikle evde olmaya özen gösterdim, kapı hiç çalmadı, herhangi bir kargo ya da teslimat görevlisi gelmedi. Buna rağmen sistemden “eve g
Vivense’den Great Circles üçlü çerçeveli tablo (op5-124) satın aldım. Ürünü 12 Nisan tarihinde sipariş ettim, 17 Nisan C...uma günü elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, gönderdikleri tablo seti görsellerdeki gibi kaliteli bir ürün değil, sanki yazıcıdan alınmış renkli fotokopi kalitesinde, oldukça bas
14 Mart tarihinde Vivense’den Ordu Altınordu’daki adresime teslim edilmek ü...zere “Rega sürgülü kapaklı gardırop 160 cm beyaz” ürününü sipariş ettim. Si
"Durum çözüldü teşekkürler"
Vivense’den aldığım Touch masa takımının masa tablası 11 Nisan Cumartesi günü teslim edildiği andan itibaren leke ve pür...üzlü yüzey problemi olduğunu fark ettim. Yüzey kaplama olmasına rağmen oldukça pürüzlü duruyor ve özellikle belirli açılardan bakıldığında leke ve izler net bir şekilde görünüyor.
06.04.2024 tarihinde Vivense Sakarya mağazasından bir l koltuk satın aldım. Mağazada beğendiğim koltuğun rengi koyu oldu...ğu için aynı modelin daha açık rengini talep ettim. Mağaza çalışanları ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini söylediler ve yalnızca rengin değişeceği, kumaşın aynı olacağı bi
11.02.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden iki adet zigon sehpa seti siparişi verdim. Sipariş sırasında tesl...imat tarihi 23–26 Mart 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi ve sipariş numaramı (b62308592240) kontrol ettiğimde uzun sür
Bu kesinlikle kabul edilemez. Vivense markasından ürün sipariş verdim, yeni... evim için teslimat tarihi Nisan 13 görünüyordu. Sözde planlanan teslimat t
26 Şubat günü Vivense‘den bir TV ünitesi siparişi verdim. Geç ve yanlış gel...di. Modeli de yanlıştı rengi de yanlıştı sipariş verdiğim şeyle alakası yok
Vivense'den köşe koltuk takımı aldım. Minder kılıfında benden kaynaklı sorun oldu. 3 ay önce sipariş verdim, ücret karşı...lığında geldi. Şimdi tekrar aynı kılıftan sipariş vermek istedim. 3 ay önce, Ocak ayının ortasında, ödediğim ücretten daha pahalı bir teklif ile geldiler. Neye göre fiyat veriliyor
Vivense’den 866908614012 sipariş numarasıyla yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Yatak odası takımı teslim edildi a...ncak yatağım bir türlü teslim edilmedi. Yatağın sistemde görünen son teslim tarih aralığı 30 Mart – 6 Nisan olmasına rağmen, ürün yaklaşık 1 Nisan’dan bu yana depoda bekletiliyor v
Vivense’den 85e408620879 sipariş numarasıyla Life Gardırop (beyaz, sürgü kapaklı, tx3-296) ve bir TV ünitesi satın aldım.... Toplamda yaklaşık 48.000 TL ödeme yaptım. Gardırop 02.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün üst ve alt tablası kırık çıktı, bu nedenle değişim talep edildi ve tarafıma 14
Vivense üzerinden 12 Nisan tarihinde bir mutfak masa takımı siparişi verdim, ürün 17 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Si...pariş esnasında ürün sayfasında “siparişe özel üretim” ibaresi yer almasına rağmen, herhangi bir kişiselleştirme veya bana özel seçenek sunulmadı. Ölçü, renk, kumaş gibi hiçbir det
Vivense’den aldığım Milas tekerlekli başlıklı ofis sandalyesi (siyah) ürünüm hasarlı olarak teslim edildi. Zaten daha ön...ce aldığım konsolun servis ve kurulum sürecinden memnun kalmamıştım, şimdi de bu hasarlı ürün ve iade sürecindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.04.2026
3 lü zigon sehpa sipariş ettik; bir tanesinin vidası ve ayakları defolu gelmiş. Yenisini istedik, vidayı da göndermeleri...ni tekrar tekrar hatırlatarak söyledik. Gelen kargoda vida yok, ayaklar yanlış ölçüde ve sürekli yanlış, çok uzun sürede gönderiyorlar.
Vivense üzerinden 648908626066 sipariş numarası ile iki adet “Özcan Aydınlatma Tekli Külah Sarkıt 30 cm Siyah” avize sat...ın aldım. 11.04.2026 tarihinde teslim edilen kargoda yalnızca bir adet avize gönderildi, diğer ürün ise paket içerisinde yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak Vivense müşteri hizmetle
Vivense’nin internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde Atlas Komodin ürünü sipariş ettim, ürün 16.04.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi. Ancak siparişimde belirttiğim Atlas Komodin yerine tamamen farklı bir model olan Milas Komodin gönderildi; yani sadece rengi aynı olduğu için nasıl karıştırılıyor
Vivense üzerinden Boston Konsol satın aldım ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Siparişim dün İstanbul Çe...kmeköy adresime teslim edildi ve aynı gün ürünün yanlış olduğunu fark ettim. Elimde 2c6108630502 numaralı sipariş bulunuyor. Site üzerinden ilgili formu doldurdum, ayrıca WhatsApp
25.03.2026 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında Vivense.com üzerinden Eti Gardırop 5 kapaklı ve Eti Komodin ceviz ürü...nlerini sipariş ettim. Aynı gün içinde siparişimin iptalini talep ederek ürünlerin kargoya verilmemesini özellikle belirttim ve saat 16.51’de aranarak sipariş iptalimin teyit edild
"Vivense gecikmeli olsa da iletişime geçti ve ürünü 21 gün tahmini teslim süresi sonrasında iletti. Ürün elime geçtiği için mutluyum."
"Sorunla ilgilenen müşteri temsilcisi Hanımefendiye teşekkür ederim. Kargom tekrar iletildi ve teslim aldım. Teşekkürler"
19 Mart tarihinde Vivense’den 262218127180 sipariş numarası ile “Yükseklik ...Ayarlı Laptop ve Servis Sehpası Atlantik Çam” ürününü satın aldım. Ürünü öz
Vivense’den online olarak 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram... 30d408631321 olan ürünüm dün İstanbul’daki adresime teslim edildi ve aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100