"Teşekkürler"
Vivense sipariş
12.970 şikayet
Vivense'den Kalitesiz Mobilya, Montaj Hataları Ve Haksız 'Özel Sipariş' İade Reddi
Vivense üzerinden 3 Haziran’da Girona kitaplık (meşe) ve Girona çekmeceli çalışma masası (meşe) siparişi verdik. Sipariş..., Vivense Ümraniye mağazasında mağaza personeli ile birlikte oluşturuldu. 18 Haziran’da masa, 26 Haziran’da ise kitaplık İstanbul Üsküdar’daki adrese teslim edildi. Masa elimize ul




Kırık Sütun Ve Zımba İzleriyle Kalitesiz Koltuk Takımı Değişimi Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Vivense’den aldığımız koltuk takımını bir süre sorunsuz kullandık. Ancak kısa süre önce 3’lü ana b...üyük koltuklardan birine eşim oturduğunda ciddi bir çatırtı sesi duyduk. Koltuğun altına baktığımızda orta ana sütunun tamamen paramparça olduğunu gördük. Daha da rahatsız edici o




Eksik Ayaklı Köşe Koltuk İçin Acil Çözüm Talebi
Vivense Kocaeli Gebze şubesinden aldığımız köşe koltuk takımımız yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi ancak ürünün ayakla...rı çıkmadı. O günden bu yana koltuğu ayaksız şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Durumu defalarca iletmemize rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde




Yanlış Boyuttaki TV Sehpası Ve Uzayan Teslimat Süreci
Vivense üzerinden 10 Haziran tarihinde Eti TV sehpası 1.80 cm modelini satın aldım ve teslimat tarihi olarak 21 Haziran ...bildirildi. Bu tarihe göre plan yaparak yazlığa gittik. 21 Haziran Cumartesi günü ürün teslim edildi, kutunun üzerinde de 1.80 cm yazıyordu. Kurulum için bir usta ile anlaştık ve p


Yanlış TV Ünitesi Ve Ağrılı Ortopedik Yatak İçin İade Talebi
Vivense’den aldığım TV ünitesi ve yatakla ilgili iki aydır çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş ettiğim TV ünit...esi yerine bana tamamen farklı, daha düşük fiyatlı bir ürün olan “Eko TV Sehpası” gönderildi ve arada 1.251 TL fiyat farkı bulunuyor. Aynı siparişte “ortopedik” özellikte diye satı
Kırılan Koltuğun Garantisi Olmadığı Söylenerek Ücretli Tamir Talebi
29.09.2025 tarihinde Vivense’den 462107465022 sipariş numarası ile ikili koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl bile... geçmeden koltuğun kol kısmı açıldı, görüldüğü kadarıyla kırılmamış, sadece vidasından ayrılmış durumda. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Vivense’ye WhatsApp üzerinden d

Vivense'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal İmkânsızlığı
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde bir sandalye takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 7e9b086544...66. Aradan 50 gün geçmesine ve planlanan teslimat tarihinin üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ
Vivense'den Yüksek Fiyatlı Yatak Odası Takımı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Vivense’den 11 Mayıs tarihinde Norre yatak odası takımı satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak 15–22 Hazi...ran aralığı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sistemlerinde siparişimin “sevkiyata hazır” olarak göründüğü söyleniyor fakat buna rağmen ürün bir
Garanti Kapsamındaki Karyola Arızası Ve İnsansız Müşteri Hizmeti
"Merhabalar tarafıma ulaşarak sorunumu çözeceklerini ilettiler, teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde destek oldukları için."

Stokta Olmayan Gardırop Siparişimin Başkasına Gönderilmesi Ve İptal Edilmesi
27 Haziran 2026 tarihinde Vivense üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilmek üzere bir gardırop siparişi verdim. ...Siparişim sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Ancak 3 Temmuz 2026 tarihinde beni arayarak ürünün stokta kalmadığını, hatta aynı ürünü başka bir müşteriye gönderdikleri
Hasarlı Ürün, Stok Yok İddiası Ve Fiyat Artışı
4 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Vivense marka pembe oval puf satın aldım. Ürünün sipariş üzerine üretileceği v...e 2 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Buna rağmen ürün söylenen tarihten çok daha önce, yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Bu durum, sipariş üzerine yeni ü
Ertesi Gün Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi
01.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden 9fe308691003 sipariş takip numarası ile lena Keten Modüler Köşe Koltuk satın aldı...m. Bu ürünü tercih etmemin en önemli sebebi, ürün sayfasında açıkça belirtilen "Ertesi Gün Teslimat" vaadiydi. Ancak siparişi tamamladıktan sonra sipariş takip ekranında teslimat
Gardırop Siparişi Sevk Edilmedi Ve İptal Kesintisi Tehdidi
09.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lora Gardırop 3 kapaklı tx3-277 ve Lora Gardırop 4 kapaklı tx3-1508 ürünlerini iç...eren, 1b6308673693 numaralı siparişi verdim. Toplamda 53.702 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihleri 12–19 Haziran aralığında görünüyordu ancak arada
Vivense'den Kusurlu Balkon Takımı Ve Geciken Teslimat, Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet
Vivense’den balkon takımı satın aldım ancak ürün kusurlu olarak teslim edildi. Kusurlu ürünle ilgili bildirim yaptıktan ...sonra yeni sipariş oluşturuldu ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün hâlâ gönderimd




Vivense'de Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vivense’den 13 Mayıs 2026 tarihinde Ferro Tekli Berjer satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat tarihi aralığı 22–29 H...aziran olarak görünüyordu. Ancak bugün 3 Temmuz 2026 olmasına rağmen sipariş detayına baktığımda ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimatın gecikmesiyle ilgili tarafım
Avize Siparişimde Gecikme Ve Eksik Kargo
"Sorun çözüldü"
Vivense üzerinden 12.06.2026 tarihinde iki adet avize siparişi verdim. Sistemde tahmini teslim tarihi 19–24 Haziran olar...ak görünmesine rağmen hem teslimat gecikti hem de iki adet almama rağmen tarafıma sadece bir adet avize teslim edildi. Üstelik faturada da iki adet avize satın aldığım açıkça görün
Vivense Nart Bahçe Takımının Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
12 Haziran’da Vivense’den Nart bahçe takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 3 Haziran’da kargoya verileceğ...i söylendi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve Kayseri’de olduğu bilgisi dışında herhangi bir ilerleme yok. Sipariş numaram BBA808675758’tir. Müşteri hizmetlerini a
Teslimatı Gecikmiş, Renk Yanlış Ve Bacakları Eksik Gelen Koltuk İçin Tam İade Talebi
Vivense’den internet sitesi üzerinden Pufy tekli koltuk siparişi verdim. Ürünün rengi özellikle hardal olarak belirtilmi...şti ancak 1 ay bekledikten sonra, söylenen teslim tarihinden 22 gün gecikmeli bir şekilde 29.06.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ve koltuğun bacakları tamamen eksik çıktı. Ayrıca g
Yarın Teslimat İçin Acil Talep: Vivense'den Gecikme Ve Belirsizlik
Vivense’den 16.06.2026 tarihinde 8ff008679286 numaralı siparişimle Boston Gardırop 5 kapaklı ürünü 15.587 TL tutarında s...atın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 25 Haziran – 02 Temmuz aralığı olarak belirtildi. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda gardırobun hâlâ İnegöl’de olduğu, y
Vivense Gardırop Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Vivense üzerinden 6 Haziran tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken bana tahmini teslimat aralığı... olarak 16–23 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş numaram ba4a08670861’dir. Ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır Trabzon depoda bekliyor. Müşteri hi
Vivense'den Kitaplık Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
21.06.2026 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden Erzurum Yakutiye adresime teslim edilmek üzere bir adet... kitaplık siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürün için “ertesi gün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma
Vivense'den Kırlent Siparişinde Uzun Teslimat Süresi Ve Şikayet
"Teşekkürler"
Vivense'den Koltuk Siparişi Teslim Edilmedi Ve Sistemde Görünmüyor
31.05.2026 tarihinde Vivense’nin web sitesinden kendi adıma açtığım üyelik üzerinden, Alba Keten Modüler Köşe Koltuk Bej... modelinden 23.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi babamın kredi kartı ile taksitlendirme yaparak gerçekleştirdim. Siparişimin sitede belirtilen bilgilere göre 9-16 Hazira

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















