to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos Çarşamba günü Vivense’den aldığım 2ec407420387 numaralı siparişimdeki bohem hazeran TV ünitesi (180 cm) tarafıma eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Üründe çizikler mevcut ve montaj için gerekli vida gibi bazı parçalar eksikti. Teslimat adresim Şişli, İstanbul Kağıthane olarak belirtil...
"Sorunun giderildiği için teşekkürler"
22 Ağustos’tan beri Vivense’den aldığım Jivago köşe koltukta (krem renk, sipariş no: F76C06170932, ürün kodu: YL8-187) ayak kırılması sorunu yaşıyorum. Bursa satış noktasından aldığımız koltuk, normal kullanım sırasında otururken bir anda ayağı kırıldı. Evde çocuk yok, koltuk üzerinde zıplama veya a...
19.08.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından Livo model gardırop satın aldım. Sipariş numaram: a07407412979. Ürünün teslimatı İstanbul adresime gerçekleştirildi fakat montaj işlemi hâlâ yapılmadı. Montaj için ayrıca 1.799 TL ücret ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramama ...
06.08.2025 tarihinde Vivense’den e37f07411291 numaralı sipariş ile Ankara Yenimahalle adresine bir konsol satın aldım. Teslimat sürecinde ürün eksik geldi, kalan parçalar ise çok geç teslim edildi. Üstelik paketlemenin oldukça kötü olması nedeniyle ürün paketi hasarlı şekilde teslim edildi ve içeris...
26 Temmuz 2025 tarihinde Vivense Bursa Mudanya Yolu mağazasından Sembol Çizilmez masa takımı satın aldım. Mağazadan, ürünün 1 ay içinde kargo ile tesl...
Vivense’den 2 kapaklı sürgülü dolap satın aldım ve ayrıca 1.799 TL karşılığında kurulum hizmeti aldım. Dolabım 16 Ağustos’ta teslim edildi, ancak kurulum hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün tesliminden itibaren 7 gün içinde ve siparişlerim alanında görünen kurulum günü için belirtile...
"Olması gerektiği gibi ücret iadesi yapıldı."
Vivense’den satın aldığım Kitchen Essentials bıçak setinin kesme yüzeylerinde sorun yaşadım. Ürünün kusurunu video ve fotoğraflarla firmaya ileterek i...
"İlginiz için teşekkürler"
28.07.2025 tarihinde Vivense firmasından strada genç odası karyolası (metal başlıklı) ve King gardırop ürünlerini İzmir/Bergama adresime toplam 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 10 gün içinde teslim edilip kurulacağı belirtildi. Ancak 25.08.2025 tarihinde kurulum ekibi geldiğ...
07 Haziran'da Vivense'den Bella Soft üçlü koltuk siparişi verdim, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: d1f1...
11.08.2024 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Aref Masif yemek masası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın ayağı yanlış kurulumdan dolayı sallanıyordu, ayrıca sandalyenin oturma yeri kırık çıktı. Hemen talep oluşturdum, gelen ekip sandalyenin kırık parçasını söktü ve video çe...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
26.07.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Masse köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 694007400831). Ürünün 12.08.2025 tarihinde tesli...
Vivense’den aldığım Solina model dolabın orta kapağında bulunan ayna, ürünün teslim edildiği gün kendi kendine yerinden düşerek parçalandı. Olay 4 gün önce Aydın adresinde gerçekleşti. Hemen Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm gara...
"Teşekkürler ürünler geldi ve sorun çözüldü"
Vivense üzerinden Berlin model koltuk siparişi verdim. Siparişimi verirken ürünün 24 Temmuz özel üretim olduğu ve en geç 12-19 Ağustos tarihleri arası...
21.07.2025 tarihinde Vivense’den kargoyla teslim aldığım İskandinav yemek masası, geç teslim edilmesinin ardından kırık şekilde tarafıma ulaştı. Siparişim SSb3a207398556 numarasıyla kayıtlarda yer alıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra, 23.07.2025 tarihinde hasar kaydı açtım. Teslimat tarihi sürekli er...
20 Haziran tarihinde Vivense’nin online mağazasından gardırop, şifonyer ve komodin siparişi verdim (Sipariş No: 14c007369348). Ancak, ürünlerin üretiminde yaşanan sorun nedeniyle bana alternatif ürünler sunuldu ve 16 Temmuz’da yeni bir sipariş oluşturuldu (Sipariş No: 2ad807392990). Daha açık bir if...
Vivense pişmanlıktır. Vivense’den Eva Serisi yataklı köşe koltuk siparişi verdim. Ancak siparişi iptal ettim ve 04.08.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Üzerinden 21 gün geçmesine ve yasal 14 günlük süre dolmasına rağmen 17.999 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapıl...
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vivense’den Amber Gardırop (sürgülü 6 kapak) siparişi verdim. Teslimatın Ankara Altındağ Gültepe Mahallesi’indeki adresime yapılması gerekiyordu. Anca...
Vivense den ürün kodu DM2-237 ürün kodlu 4 kapılı gardırop siparişi verdim. Bu ürün yerine DM2-200 olan aynı ürünün 2 kapılısını almak istediğimi belirttim. Ürün birebir aynı ve siparişim için üretilen vidasına kadar her şey aynı. Sadece 2 kapılısını almak istedim. DM2-200 olarak siparişimin güncell...
"Sorunu çözdüler, ürün tamir edildi"
23 Temmuz tarihinde Vivense’den DE8407398684 numaralı düğün paketi siparişimi verdim. Teslimatın 22 Ağustos’ta yapılacağı belirtilmişti, ancak bu tari...
Vivense’den satın aldığımız 6 kapılı gardırop, kargo firması tarafından yalnızca bina girişine bırakılmış ve evin içine teslim edilmemiştir. Teslimatın bu şekilde yapılması, firmanızın müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi standartları ile bağdaşmamaktadır. Ürünün ağırlığı nedeniyle, giriş katta o...
Avize 202 
Ayakkabılık 326 
Ayna 105 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 740 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 773 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.818 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.096 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.232 
Genç Odası Takımı 293 
Halı 235 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.816 
Koltuk Takımı 2.238 
Komodin 221 
Konsol 313 
Lambader 194 
Mutfak Masası 353 
Mutfak Masası Takımı 316 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 45 
Perde 33 
Portmanto 304 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.036 
Sehpa 1.026 
Şifonyer 509 
Tablo 61 
Tv Ünitesi 1.224 
Yatak 1.572 
Yatak Odası 1.825 
Yemek Masası 633 
Yemek Odası 320 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.