Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimattan İtibaren Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Destek

Teslimattan İtibaren Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Destek
Teslimattan İtibaren Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Destek
profile
Yasin
25 Ağustos 2025 22:10
270
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vivense.com üzerinden aldığım Sarduna oturma takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldığım andan itibaren masa eklem yerleri gevşek ve yamuk durumdaydı. Ayrıca son 6 aydır sabitleme noktalarında paslanma oluştu ve bu bölgelerde sökülmeler başladı. Ürünü 2 yıl garantili olarak satın aldım ve sipariş/fatura numaram: 0bbc07110000.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, problemin kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Ancak, ürünü teslim aldığım andan itibaren mevcut olan bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini ve Sarduna oturma takımımın tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ederim.

teslimattan-itibaren-kusurlu-urun-ve-yetersiz-destek-2.jpg
26 Ağustos 2025 09:33 (Şikayetten 11 saat sonra)
26 Ağustos 2025 10:24
Yasin
Yasin
23 Aralık 2025 17:21

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meryem
18 Ağustos 2025 13:16
267
"Sorunum çözüldü memnunum. Teşekkürler..."
vivense-yemek-masasi-takiminda-surekli-ayak-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2024 16:30
483
Vivense'den Aldığım Masa Takımının Sandalyeleri Kısa Sürede Kırıldı
Vivense'den Aldığım Masa Takımının Sandalyeleri Kısa Sürede Kırıldı
Vivense'den Aldığım Masa Takımının Sandalyeleri Kısa Sürede Kırıldı
Vivense'den Aldığım Masa Takımının Sandalyeleri Kısa Sürede Kırıldı
+1
4
Kamil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kamil
25 Kasım 2024 12:32
331
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sultan
02 Mart 2025 22:20
285
Vivense'den Alınan Masa Sandalye Takımı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Tc Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Kısa Sürede Sorunlu Çıkan Koltuk ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Tc Zeynep
11 Ekim 2025 14:18
1.204
Vivense Kısa Sürede Sorunlu Çıkan Koltuk ve Yetersiz Garanti Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri