Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Deniz
25 Ağustos 2025 19:28
365
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüler, ürün tamir edildi”

23 Temmuz tarihinde Vivense’den DE8407398684 numaralı düğün paketi siparişimi verdim. Teslimatın 22 Ağustos’ta yapılacağı belirtilmişti, ancak bu tarihe kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana’dır.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Vivense müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Düğün hazırlıklarım aksadığı için mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Siparişimle ilgili acil teslimat talep ediyorum ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

26 Ağustos 2025 09:09 (Şikayetten 13 saat sonra)
02 Ekim 2025 11:39

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Deniz
Deniz
09 Aralık 2025 19:36

Sorunu çözdüler, ürün tamir edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2024 13:18
385
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
20 Ağustos 2025 14:36
387
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şirin
12 Ağustos 2025 22:05
282

profile
Emine
13 Ağustos 2024 11:22
828
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
02 Eylül 2025 10:07
191
"Sorunum şubedeki arkadaşın bizi arayıp ürün teslimatını hızlandırması ile çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri