to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Günü Kırılan Dolap Aynası İçin Çözüm Bekliyorum
Vivense’den aldığım Solina model dolabın orta kapağında bulunan ayna, ürünün teslim edildiği gün kendi kendine yerinden düşerek parçalandı. Olay 4 gün önce Aydın adresinde gerçekleşti. Hemen Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sipariş/fatura numaramı da paylaşabilirim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Vivense’den teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Parça siparişiniz oluşturulmuştur. 1 adet gardırop aynası tarafınıza gönderilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
