to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2024 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Aref Masif yemek masası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın ayağı yanlış kurulumdan dolayı sallanıyordu, ayrıca sandalyenin oturma yeri kırık çıktı. Hemen talep oluşturdum, gelen ekip sandalyenin kırık parçasını söktü ve video çekti. Masanın ayağı ile sandalye üstünü tekrar gelip onaracaklarını söylediler ve randevu saati oluşturuldu. Ancak defalarca aramama ve sürekli talep oluşturmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı, sorun hala çözülmedi.
Neredeyse bir yıl oldu, ürünü aldığım halde kullanamıyorum. Sipariş numaram: 92d107164011. Vivense’den beklentim, masanın ayağı ve sandalyenin üstünün en kısa sürede tamir edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
19.07.2024 tarihinde Vivense’den, sipariş numarası VVS2024000268474 ile yemek masası satın aldım. Ürünler yaklaşık bir yıl boyunca paketli şekilde depomda durdu. 2 gün önce ürünü kuruluma açtığımda, masa tablasının yanlış gönderildiğini fark ettim. Ben açılır masa siparişi vermişken, bana sabit masa...
Vivense’den geçtiğimiz yıl satın aldığım masa ve sandalye takımıyla ilgili yaşadığım sorun, aylardır çözümsüz bırakıldı ve tamamen görmezden gelindi. Eylül 2024’ten bu yana defalarca Vivense’nin resmi internet sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum ve her seferinde talebimin kayda alındığı bilgis...
17.01.2024 tarihinde Vivense'den tek seferde mutfak masası takımı ve ayrıca 2li sandalye siparişi verdim. Mutfak masası takımının teslimini beklerken ürün tarafıma ulaşmadan ve bilgi verilmeden 2 hafta sonra iptal edilmiş olduğunu gördüm. 2li sandalye ise 01.02.2024 tarihinde hasarlı olarak teslim e...
25.11.2023 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden 6 sandalyeli açılır kapanır yemek masası takımı sipariş ettim. Bu ürün defalarca eksik ve hasarlı teslim edilmeye kalkıldı. Kurulum ekipleri 2 defa ürünümü kuramadılar eksiklerden dolayı. Son ürün siparişimde de tel kafesleri göndermedikleri iç...
Yorumlar