Eksik Ve Kullanılamaz Ürün, Geç Teslimat Mağduriyeti
Vivense’den online olarak sipariş verdiğim mutfak masa-sandalye takımım, belirtilen teslimat tarihinden tam 15 gün sonra ve eksik parça ile teslim edildi. Ayrıca gelen 4 adet sandalye iç içe geçmiş ve birbirinden ayrılamaz durumdaydı. Sipariş numaram: eafe07415989.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir çözüm sunulmadı, cevap bekliyorum. Ürünün toplam tutarı olan 3199 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Siparişin hem eksik hem de kullanılamaz şekilde teslim edilmesi nedeniyle, ürünlerin tamamının geri alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vivense'den Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

22 Ağustos’ta Vivense’den online olarak satın aldığım 4 kişilik yemek masası takımının teslimatı yaklaşık 40 gün gecikmeli olarak gerçekleşti. Ürünü teslim aldığımda sandalyeler için gerekli olan civataların ve masanın ayaklarına takılan plastik aparatların eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün içind...
Garanti Kapsamındaki Sandalyelerim Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi

Vivense’den online olarak satın aldığım Vina açılır mutfak masası ve sandalyeleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu gerçekleştirildi ve kısa bir süre sonra sandalyelerin ayakları yerinden çıkmaya, ardından tamamen kopmaya başladı. Bu durum her kullanımda tekrar ediy...
Eksik Ve Hatalı Yedek Parça Teslimatı, Geciken İade Süreci

Vivense’den Antalya’daki adresime Yatak Odası Takımı, yemek masası benchi ve sandalyesi satın aldım. Garanti kapsamına girmeyen parçalar için ücretli olarak yedek parça ve işçilik hizmeti aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım (tutar: 3.250 TL, sipariş no: 9ac607390508). Ancak gönderilen yedek parç...
Vivense'den Aldığım Masa Takımı Eksik Ve Hasarlı Geldi, Kurulum Süreci Tamamlanmadı

Vivense’den 830707386592 numaralı siparişimle İstanbul/Esenyurt adresine yemek masası takımı aldım. Masa hasarlı ulaştığı için yeni parça gönderimi bekledim, ancak bu süreçte de montaj ekibi haftalarca gelmedi. Sonunda masa montajı yapıldı fakat bu kez sandalyelerin vidaları teslim edilmediği için s...
-
Avize 204
-
Ayakkabılık 319
-
Ayna 103
-
Bahçe Mobilyası 818
-
Banyo Paspası 3
-
Baza 762
-
Bebek Odası 63
-
Çalışma Masası 766
-
Çocuk Odası Takımları 154
-
Dolap 1.831
-
Dresuar 98
-
Duvar Saati 1.076
-
Düğün Paketi 42
-
Gardırop 2.234
-
Genç Odası Takımı 296
-
Halı 229
-
Kitaplık 421
-
Koltuk 3.837
-
Koltuk Takımı 2.222
-
Komodin 220
-
Konsol 314
-
Lambader 198
-
Mutfak Masası 351
-
Mutfak Masası Takımı 313
-
Nevresim Takımı 68
-
Ofis Mobilyaları 46
-
Perde 32
-
Portmanto 301
-
Puf 89
-
Ranza 100
-
Sandalye 1.028
-
Sehpa 1.035
-
Şifonyer 505
-
Tablo 62
-
Tv Ünitesi 1.228
-
Yatak 1.567
-
Yatak Odası 1.804
-
Yemek Masası 634
-
Yemek Odası 320




Yorumlar