to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Vivense’den Elegant model, iki kapaklı ve bir çekmeceli bir gardırop satın aldım. Aynı sipariş kapsamında yatak ve baza da aldım; onlarda da daha önce çeşitli sorunlar yaşadım. Yaklaşık bir ay önce, gardırobun çekmecesi tamamen çıktı ve kapağı da yerinden ayrıldı. Kendi imkânlarımızla tekrar yerine takmaya çalıştık fakat başarılı olamadık.
Ürünün açıklamalarında iki yıl garanti olduğu belirtiliyor ve şu anda garanti süresi devam ediyor. Benzer bir sorunu daha önce bu dolapta yaşamadım; ancak diğer ürünlerde de sıkça sorunlarla karşılaştım. Yatak ve baza ile ilgili daha önce Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Gardırop için ise ilk kez buradan şikayetimi iletiyorum.
Sipariş numaram: vvs2023001076429. Ürünü İstanbul Şişli’deki Büyükdere Caddesi Astoria Sit. AVM’de bulunan Vivense mağazasından aldım.
Yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve gardırobun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Vivense’den Kasım 2024’te online olarak sipariş verdiğim baza ve başlık ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: VVS2024000390862. Ürün İstanbul adresime teslim edildi. Nisan 2025’te fark ettiğim bu sorun, ürünü aldığım günden bu yana devam ediyor. Baza, üzerine oturmak veya yatmak isted...
Vivense’den satın aldığım Pandora İki Kapılı Çekmeceli Giyinme Dolabı Camlı model gardırop, ilk teslimat sırasında hasarlı olarak geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 28.07.25 tarihinde hasarlı ürün kaydı oluşturdum ve yeni parça talebinde bulundum. Sipariş numaram: SS746407403436. Ü...
Vivense.com üzerinden ns5-101 kodlu Latre 4 kapaklı, 2 çekmeceli, aynalı gardırop siparişi verdim. Ürün 21 Eylül’de teslim edildi, ancak evde olmadığım için ertesi gün paketi açıp kuruluma başladığımda ciddi üretim hatalarıyla karşılaştım. Gardırobun sağ ve sol orta dikmelerinde fabrikada açılan del...
25.11.2023 tarihinde Vivense Bakırköy showroom'dan 'kendi gardırobunu yarat' olarak bir gardırop sipariş ettim. Bana ürünün 26.12.2023 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, belirtilen tarihten oldukça geç bir sürede ürün eksik parça ile evime getirilmeye çalışıldı. Ürün, 15.01.2024 tarihinde...
Vivense’den İstanbul’dan aldığım Metalia Delüx Düğme 6 Kapaklı gardırop, Şubat ayında sipariş verdim ve yaklaşık 1-2 ay sonra teslim edildi. Teslim edildiği günden beri çekmecelerindeki rafların altı kısa olduğu için sürekli düşüyor ve çekmeceler birbirine tam oturmuyor. Çekmeceyi her açtığımda düşü...
Yorumlar