to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Vivense’den SS518f07432090 numaralı komodin siparişimi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin tahmini teslim tarihi 16-23.09.2025 aralığı olarak belirtilmişti; ancak bu tarih de dolmak üzere ve hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde siparişin “üretimde” olduğu söylenerek geçiştiriliyorum, ne zaman teslim edileceğiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Teslimat adresim Nevşehir Merkez.
Daha önce Vivense’den aldığım gardolapta da benzer sorunlar yaşadım. Kurulum hizmeti oldukça kötüydü, ürün zarar gördü ve askı aparatları eksikti. Askıların gelmesi için bir ay beklemek zorunda kaldım. Her iki alışverişimde de ciddi mağduriyet yaşadım.
Siparişim birkaç gün içinde teslim edilmeyecekse, havale/EFT ile yaptığım ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
06.08.2025 tarihinde Vivense’den SS518f07432090 numaralı komodin siparişimi verdim. 4469 TL ürün bedeli ve 549 TL kurulum ücreti olmak üzere toplam 5018 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Sipariş faturası serdar özçelik adına düzenlenmiştir. Bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin tahmini teslim tarihi 16-23.09.2025 aralığı olarak belirtilmişti; ancak bu tarih de dolmak üzere ve hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde siparişin “üretimde” olduğu söylenerek geçiştirildim ve kesinlikle net bir teslimat tarihi verilmedi. Üstelik, sorun çözülmemiş olmasına rağmen bana dalga geçer gibi “sorununuz çözüldü” başlıklı bir mail gönderdiler. Tüm bu süreçte hiçbir çözüm önerisi ya da alternatif sunulmadı, aksine her aşamada mağduriyetim arttı. Teslimat adresim Nevşehir Merkez’dir.
Daha önce Vivense’den aldığım gardolapta da benzer sorunlar yaşadım. Kurulum hizmeti çok kötüydü, ürün zarar gördü ve askı aparatları eksikti. Askıların gelmesi için bir ay bekledim. Her iki alışverişimde de ciddi mağduriyet yaşadım.
Siparişim birkaç gün içinde teslim edilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den gardırop, komodin ve şifonyer dahil olmak üzere kalabalık bir ürün grubu satın aldım. Özellikle hazır olan ürünlerden seçim yaptım ve satın alma işlemi sonrası “ertesi gün yolda” ibaresiyle karşılaştım. Ancak, bu ürünlerin teslimatı için önce 3-10 Eylül 2025 tar...
20 Eylül 2025 teslimat tarihli, toplam 53.816 TL tutarındaki Vivense siparişimde üç ürün bulunuyordu. Sadece şifonyer teslim edildi; “Lia 6 kapaklı gardırop” ve “Silva Bohem 2 adet üçlü, 1 adet tekli koltuk” ise hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerim yaklaşık 15 gündür Konya’daki depoda bekletiliyor ve yen...
3 Mart 2025 tarihinde Vivense'den gardırop siparişi verme gafletinde bulundum. Başka sitelerde daha uygun fiyatlı olmasına rağmen, "10 gün içinde teslim" ifadesine güvenerek Vivense'yi tercih ettim. Üstelik kurulum hizmetini de ek ücretle satın aldım. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir fiyasko...
23.08.2025 tarihinde Vivense’den kredi kartı ile toplam 23.896 TL tutarında 2 adet gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1e8007427091. Teslimat tarihi olarak 07-09 Eylül belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de e-...
Yorumlar