to read complaints and reviews, or file yours.Köşe Koltuk Takımı Teslimatı İki Ay Gecikiyor Ve Açıklama Yok
Vivense’den 25.04.2026 tarihinde “42f808641467” numaralı köşe koltuk takımı siparişini verdim. Satın alma sırasında ürünün haziran ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen henüz hiçbir teslimat yapılmadı.
Son 10 gündür her gün teslimat süresi uzatılıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişin yolda olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir tarih ya da açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Sürekli ertelenen bu süreç hem planlarımızı bozuyor hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.
Samsun Atakum’daki adresime ait bu siparişimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini ve sürecin net, şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
