to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 19 Ekim’de yaklaşık 21.000 TL tutarında köşe koltuk siparişi verdim, 30A708784995 numaralı bu siparişi ertes...i gün, yani 20 Ekim’de iptal ettim. Siparişi bu kadar hızlı iptal etmeme rağmen tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçmesine ra
Vivense Hasarlı Sehpa Değişimini Yapmıyor, Sürekli Çelişkili Bilgi Veriyor! Sipariş Numarası: 6b5908********17.09.2026...'da Vivense'den 4'lü sehpa takımı sipariş ettim. Sipariş sırasında kalite kontrolünün özenle yapılıp hasarsız gönderilmesini özellikle istedim. Buna rağmen 20.09.2026'da teslim edi
Vivense Kısıkköy Mobilya Şehri’nden 27 Eylül 2026 tarihinde online olarak Arven Kolsuz Çay Seti Koltuk Takımı 2+1+1, kre...m renk ceviz ayak ürününü satın aldık. Ürün bize ilk geldiğinde koltukların üzerinde lekeler, kumaşta aşınmalar ve çürük diyebileceğim şekilde kusurlar vardı. Bu nedenle defalarca
Vivense’den internet üzerinden Bohem 135 cm TV ünitesi siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilemediği için siparişin ...iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram D68CÜ8734391 olup, ürünü Temmuz 2026 tarihi
08.10.2026 tarihinde Vivense üzerinden Joy Gardırop 3 kapaklı 3 çekmeceli ürün için 7c8d08775487 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 19–26 Ekim 2026 aralığı olarak taahhüt edilmesine rağmen, bugün 06.11.2026 olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu sipariş için
Vivense mobil uygulaması üzerinden 7 Eylül tarihinde D**** Y******* MDF siyah mutfak masası takımını 13.499 TL bedelle 6... taksit olacak şekilde satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 14–19 Ekim olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihler arasında teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca teslim tarihinden
Vivense’den Mokido gardırop kapakları siparişi verdim. Siparişim için sistemde teslimat tarih aralığı 6–13 Ekim olarak g...özükmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslimat gerçekleşmedi. Sipariş takip ekranında hâlâ “Ürünün yolda” ibaresi var ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Defalarca aramama ra
Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım Terra sehpalı lambaderi 23 Ekim tarihinde teslim aldım. Ürün, sitede bel...irtilen 150 cm yükseklik yerine yaklaşık 140 cm olarak gönderildi ve kurulum sırasında da dengeli durmadı. Bu nedenle ürünü iade edip ücret iadesi almak için Vivense destek hizmet
Vivense’den aldığım halı 03.11.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edildi. Paketi açıp baktığımda ...halının hem defolu olduğunu hem de istediğim model olmadığını gördüm, bu nedenle ürünü kesinlikle evimde kullanmak istemiyorum ve iade etmek istiyorum. Site üzerinden yönlendirild
07.09.2026 tarihinde Vivense’den Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu siparişi verdim. Ürün, kargo firması tarafında...n yalnızca telefonuma ulaşılamadığı gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmedi ve siparişim iptal edildi. Buna rağmen 10.764 TL tutarındaki ücretimin iadesi yaklaşık iki aydır yapıl
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu öğrenince para iademi anında gerçekleştirdiler. Aynı mağduriyeti yaşayanlara, taleplerinin yerine getirilmesini uzun süre beklemek yerine haklarını yasal merciler aracılığıyla almalarını tavsiye ediyorum. Ne kendinizi yorun ne de sinirlerinizi yıpratın. Tüketici Hakem Heyeti kısa sürede sorununuzu adil şekilde giderecektir."
27.09.2026 tarihinde Vivense.com üzerinden verdiğim d31208764472 numaralı siparişim, 5 Ekim tarihinde eksik parçalarla t...eslim edildi. Ayrıca ürünün kalitesini son derece yetersiz bulduğum için iade etmeye karar verdim. Asıl mağduriyetim ise iade sürecinde başladı. İade kargo kodunun tarafıma iletil
01.10.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Vivense firmasından bir baza ve başlık seti siparişi verdim. Sipariş nu...maram 1105883951, teslimat adresim Çanakkale Merkez olarak görünüyor. Ürünün ücreti olan 8.790 TL kartımdan çekilmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün tesli
Vivense’den Alba üçlü ve ikili koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğu teslim ettiler ancak ikili koltuğu 50 gün boyunca... bir türlü getirmediler. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, iadeyi kabul ettiler ve koltuğu yaklaşık 22 gün önce evimden teslim aldılar. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ya
Vivense’den 26.10.2026 tarihinde satın aldığım iki adet abajur için iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Ürünlerden bir...ini siyah renk seçmeme rağmen yeşil gönderdiler, diğer abajurun ise üst başlığı yerine takılmıyor. Ürünleri bu sebeplerle iade etmek istedim. Önce Vivense’nin web sitesi üzerinden
Vivense’nin web sitesinden kurulum ile birlikte bir TV ünitesi satın aldım. Bir hafta sonraya kurulum randevusu verildi.... Dün bunun için işimden izin aldım ve sabahtan müşteri hizmetlerini aradım, “İşimden izin aldım, kurulum için bekliyorum, kurulum saati nedir? ” dedim. Akşamüstü dediler. Sonra “Ku
Vivense’den 381108773126 numaralı siparişim kapsamında aldığım masa ve gardıroptan oluşan ürünlerimden masa sorunsuz tes...lim edildi; ancak gardırop kırık çıktı. Ürün 02.11.2026 tarihinde teslim edildi, 03.11.2026 günü paketi açtığımda gardırobun parçalarından birinin kırık olduğunu fark ettim. Hemen
Vivense’den 8 Ekim tarihinde iki adet Lotus üçlü Sandıklı kanepe, baza başlık yatak seti ve ayrıca satın aldığım Metalia... yatak odası takımı için kurulum hizmeti aldım. Ürünler için planlanan teslim tarihi 19–26 Ekim aralığı olarak bildirildi ancak bu tarihin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine ra
Vivense’den iki adet traverten tablo siparişi verdim. Ürünlerden biri için tahmini teslimat tarihi 20-23 Ekim, diğeri iç...in de 23 ve 26 Ekim tarihleri görünmesine rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgi sağlanmadı. 8.800 TL ödememi banka kartı ile peşin olara
"Merhaba müşteri hizmetlerinden beyza hanım ve ürünümü teslim eden özgür beye çok teşekkür ederim bu yorucu süreci ilginiz sayesinde sonlandırdık emeğinize sağlık"
Vivense Mersin Tarsus mağazasından 13 Ekim tarihinde Masse model l koltuk s...atın aldım. En geç 2 Kasım’a kadar teslim edileceği, teslimat tarihini de t
7 Ekim 2026 tarihinde Vivense.com üzerinden c32208774439 numaralı siparişimle dekorex beyaz sürgü panjur kapaklı gardıro...p (dx6-105) satın aldım ve ayrıca kurulum hizmeti için EKHZM-KUR5 kodlu ekstra kurulum ücreti ödedim. Ürün 22 Ekim 2026’da Balıkesir Ayvalık adresime teslim edilmesine rağmen, arad
Vivense’den kitaplık siparişi verdim ve teslimat için son tarih olarak 4 Kasım 2026 belirtilmişti. Buna rağmen ürünüm hâ...lâ teslim edilmedi ve yaptığım görüşmelerde sadece ürünün İnegöl’de olduğu söyleniyor, net bir teslimat tarihi verilmiyor. Yaşanan bu gecikme nedeniyle siparişimin iptal edilmesin
Vivense üzerinden bk Tasarım tarafından satılan lexus 4 kapaklı modül, 4 çekmeceli modül, ikili kombin şifonyer (bk5-471...4) ürününü satın aldım. Ürünün Vivense sitesindeki ilanında çekmece iç derinlik ölçüsü belirtilmiyordu, sadece şifonyerin kendi derinliğinin 40,3 cm olduğu yazıyordu. Biz de bu bil
Vivense’den online olarak 18.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 14.04.2026 tarihinde teslim edilen hazeran iskandinav m...asa takımı, 4 sandalye 1 masa, 80X140 (tf3-492) ürününü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa süreli ve normal kullanımımıza rağmen sandalyelerden birinin bacağında, vida bağlantı no
Vivense üzerinden Volga 2 çekmeceli kitaplık siparişi verdim. Ürün bana iki koli halinde ulaştı, ancak kolilerden çıkan ...ürünler hatalı ve hasarlıydı. Bir koliden kırık halde kitaplığa ait bir parça, diğer koliden ise çalışma masasına ait olduğu anlaşılan farklı bir parça çıktı. Siparişimde olması ge
