to read complaints and reviews, or file yours.17 Eylül’de Vivense Erzurum showroom mağazasından Mora köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 20 gü...n içinde teslim edileceği söylendi, ben de 65.000 TL’yi peşin ve nakit olarak ödedim. Ancak ürün bana tam 47 gün sonra teslim edildi. Teslimata gelen ürünün yeni üretim değil, teş
24 Ekim 2026 tarihinde Gaziantep İpekyolu Vivense showroomundan Liora köşe koltuk takımı ve yanında Ekol sallanan sandal...ye dahil başka ürünler satın aldım. Toplamda 93.646 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim ve siparişim oluşturuldu. Satın almadan yaklaşık 3 gün sonr
Vivense’den aldığım Merlin köşe koltuk takımının montajı hatalı yapıldığı için sorun yaşıyorum. Özellikle köşe kol kısmı...nda eksik vida kullanıldığı için kol sürekli eğri duruyor. Arkadaşımda aynı ürünün doğru kurulmuş halini görünce, ilk günden beri koltuğun bu şekilde olmaması gerektiğini ve bende
Vivense üzerinden Şubat 2027’de satın aldığım Elsa keten l şeklindeki köşe koltuk takımının teslimat ve sonrasındaki sür...eçlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün ancak Nisan ayında teslim edildi ve gelen sağ köşe modülü yırtık çıktı. Değişim talep ettikten sonra bu defa yanlışlıkla sol köşe modülü gö
10 Ekim 2026 Cumartesi günü Bornova Vivense mağazasından 27.600 TL bedelle bir köşe takımı satın aldım. Satın alma esnas...ında ürünün daireme kadar getirilip kurulacağı özellikle belirtilerek bu şekilde söz verildiği için ürünü gönül rahatlığıyla tercih ettim. 14 Ekim 2026 tarihinde teslimat için gel
01.08.2026 tarihinde Vivense Çanakkale Biga şubesinden Arion bohem mutfak masa takımı 80X160, Duru gardırop seti, Selen ...lüks vestiyer portmanto, Liora köşe koltuk takımı ve Loren 6 kapaklı gardırop olmak üzere 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerin hiçbiri özel sipariş değildi, mağazanın bana sunduğu k
05.08.2026 tarihinde Vivense Erdemli şubesinden L*** keten modüler köşe koltuk takımı siparişi verdim. Şube çalışanları ...ürünü en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen teslimat 36 gün sonra, 04.09.2026 tarihinde yapıldı. Ürün geldiğinde köşe takımının köşe parçasının diğer parçal
Vivense’den geçen sene Trendyol üzerinden Eva serisi yataklı, puflu köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü Kırıkkale Bahş...ılı’da kullanıyorum. Koltuğu aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 6 aydır kol kısmının içindeki elyafların öne doğru kayması sonucu koltuğun ön tarafında belirgin bir potlaşma oluştu
Vivense’den Nova köşe koltuk takımı satın aldım; ürün 03.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk ters köş...e olarak, yani siparişimdeki yönün tam tersi şekilde yanlış gönderildi. Bu nedenle ürünü 20 gündür evimde kullanamadan, doğru köşe yönüyle değişimin yapılmasını bekliyorum. Yaklaş
23 Ağustos’ta Vivense Kartal Showroom’dan Milo Sandıklı köşe koltuk takımı satın aldım. Özellikle erken teslimat seçeneğ...i olduğu ve 1–7 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Mağazadaki temsilci de ürünün stoklu olduğunu, hatta daha erken bile gelebileceğini sö
Vivense’den L*** babyface modüler köşe koltuk takımı satın aldım. Ancak ilk teslimatta modüllerden biri farklı bir kumaş...la kaplı geldi, diğer modülün orta kısmında büyük çizikler vardı, bir diğer modül ise kirli ve izliydi. Bunun üzerine değişim talep ettik ve yaklaşık iki aydır değişim süreciyle uğ
"Vivense ekibine hızlı çözüm ve değişim için teşekkür ederim."
"Çok hızlı bir şekilde problemi çözdüler Tokat Vivense ekibine çok teşekkür ediyorum. Para iademi geri aldım. Ürünlerim teslim edildi. Yaşanılan problemle ilgili açıklama yaptılar aklımda bir şüphe kalmadı."
Vivense Tokat showroom’dan 3 Temmuz tarihinde Berlin köşe koltuk takımı, ranza ve yatak satın aldım. Berlin köşe koltuk ...takımı için ödemeyi yaklaşık 2 ay önce yaptım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir işlem görünmediği, siparişimin bile oluşturulmadığı söylendi.
"Showroomun satış sonrası hizmet konusunda acemiliği ve aceleciliğinin yaşattığı kötü izlenim gerçekten markayı tercih ettiğimiz için bizi düşündürtmüştü. Daha sonra bizimle iletişim kuran yetkililerin sorunu gerçekten inceleyerek çözmeleri konusunda gösterdikleri çaba için teşekkür ediyorum."
"Evet sorun çözüldü teşekkürler"
Vivense’den 17 Temmuz’da satın aldığım Elsa keten köşe koltuk takımının teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. 7 Ağustos’ta müşteri ilişkileri ile görüştüğümde ürünün cumartesiye yetişmeyeceği, pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Pazartesi günü bu bilgiye güvenerek iş yerim
1 Haziran 2026 tarihinde Vivense Eryaman mağazasından Nook köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ...en geç 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi açıkça paylaşıldı ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram L8V2026000000071’dir. 4 Ağustos tarihinde hen
09.05.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Vivense Mağazası’ndan Tulip Modüler Köşe Koltuk takımı satın aldım. Sipariş bedeli 5...1.253,80 TL olup tarafımdan eksiksiz olarak ödenmiştir. Sipariş bilgilerim satış sözleşmesi ve faturada mevcuttur, ayrıca sipariş numaram 01dc08652226’dır. Siparişe konu ürünler 1
06.07.2026 tarihinde Vivense’den Masse köşe koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnızca “ürün yolda” ibaresi görünüyor. Teslimat adresim Konya Beyşehir olmasına rağmen süreçle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmiyor. Ürünün
"Showroom çalışanlarının yardımıyla sorunum çözüldü; aksi takdirde çözülmezdi."
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
31 Ocak 2026 tarihinde Vivense Ankara Siteler mağazasından Ellas Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Ürün, pati dostu kumaş ...olduğu belirtilerek satıldı ancak koltuğu teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde kumaşlarda ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat kumaşın bu part
Vivense’den satın aldığım Loop köşe koltuk takımının teslimatı, satış sırasında verilen tarihte yapılmadı ve bir haftadı...r herhangi bir ilerleme göremiyorum. Satış aşamasında özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek plan yaptım, ancak bu tarihin geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Tesli
"Sorun çözüldü teşekkürler)"
Vivense’den fly Yataklı Köşe Koltuk krem renk köşe koltuk takımı aldım. Ürün elime ulaştığında hem kullanılan malzemenin... son derece ince ve kalitesiz olduğunu gördüm hem de yastıklardan gelen çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Bu koku sebebiyle evde kullanmakta zorlandım. Kayseri Vivense Sh
