Ayıplı Koltuk Takımı Ve Geciken 40 Bin TL İadesi Hakkında Şikayet
Kasım ayında Konya Vivense şubesinden c7CD08556503 sipariş numaralı bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 07.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak koltuk takımının birçok yerinde lekeler bulunuyor ve bazı bölümlerde iplik renkleri farklı, kusurlu bir ürün gönderilmiş durumda. Durumu bildirm...
Yarın Yolda Sözüyle Aldatılan Müşterinin Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebi

18.02.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden, “yarın yolda” ibaresine güvenerek 4 kapaklı bir dolap siparişi verdim. Acil ihtiyacım olduğu için özellikle “yarın yolda” yazan ürünler arasından seçim yaptım. Ancak siparişi verdikten sonra sistemde tahmini teslimat tarihi 25 Şubat – 4 Mart ol...
Hasarlı Zigon Sehpa Teslimatı Ve Çözüm Sağlanamayan Müşteri Destek Süreci
Vivense üzerinden Konya Beyşehir adresime sipariş ettiğim üçlü zigon sehpa, 14.02.2026 tarihinde teslim edildiğinde, siyah boyalı demir ayaklarında farklı renk boya izleri ve en büyük sehpanın üst kısmında darbe kaynaklı belirgin bir hasar olduğunu gördük. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı ...
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik İade Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Vivense internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde Notte baza başlık seti ve yatak satın aldım. Sipariş numaram 06b708567067’dir. Tahmini teslimat süresinin son günü 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden 48 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır ürünlerimin K...
Adres Güncellemesindeki İhmal Ve Teslimat Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

25 Ocak 2026 tarihinde Konya Vivense mağazasından yatak odası takımı, köşe oturma grubu, yemek masası, mutfak masası, sandalyeler ve TV ünitesinden oluşan toplam 238.317 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu siparişin en geç 23 Şubat 2026 tarihinde teslim e...
Vivense Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Tutumundan Şikayet
Vivense üzerinden vermiş olduğum, içerisinde orta sehpa ve mobilya ürünlerinin de bulunduğu 179a08583388 ve 201708576488 numaralı iki ayrı siparişimle ilgili teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş oluşturma aşamasında teslimatın Şubat 2026 ayı içerisinde yap...
Vivense'de Koltuk Takımı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vivense’den sipariş verdiğimiz koltuk takımının son teslim tarihi 30 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi alamadık ve teslimat gerçekleşmedi. Görüştüğümüz m...
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Şikayeti
27.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden e34708556030 numaralı siparişimi verdim, sistemde tahmini teslimat tarihi ise 05–12 Ocak olarak belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle destek birimiyle defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde ü...
Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Parça, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Vivense Konya mağazasından 5 Kasım 2025 tarihinde 2DB307501956 numaralı dolabı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak dolap yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, çekmecelerden birinin rayının hasarlı olduğunu, bu şekilde kul...
Vivense'de Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet İadesi Talebi
20.11.2025 tarihinde Vivense firmasından ahşap yağlı boya dokulu tablo (Color Guernica) isimli 614207516330 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Sipari...
Yanıltıcı Görseller Ve Renk Farkı Nedeniyle Yanlış Koltuk Teslimi

Vivense üzerinden 30.12.2025 tarihinde “Elsa İkili Keten Koltuk Kahverengi” isimli ürünü sipariş ettim, ürün 12.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 351008559723’tür. Ürün sayfasında yer alan fotoğraflarda bombeli ve yuvarlak hatlara sahip bir koltuk tasarımı gösterilirken, tara...
Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Gönderim İçin Acil Çözüm Talebi

24 Kasım 2025'de Vivense Konya Selçuklu mağazasından 449d07519529 numaralı sipariş ile 2 adet nv5-137 140×200 cm Capra Üçlü Koltuk Kumaşı’nı toplam 2.240 TL bedelle satın aldım. Satın alma aşamasında tarafıma bildirilen tahmini teslimat tarihi 17–22 Aralık 2025 olmasına rağmen ürünler ancak 8 Ocak 2...
Vivense Konya Meram Mağazasında İptal İsteğine %30 Kesinti Şartı
Vivense Konya Meram mağazasından 31 Ocak tarihinde bir yatak odası takımı siparişi verdik. 1 Ocak resmi tatil olduğu için, ilk iş günü olan 2 Ocak’ta, tamamen son anda yaşadığımız talihsiz bir durum nedeniyle ödemeyi yapamayacağımızı anlayıp, siparişi iptal etmek için mağazaya gittik. Durumumuzu tüm...
Teslim Edilmeyen Yatak Ve Orantısız %30 Kesintili İptal Şartı

Vivense Konya Satış Noktası’ndan 11.12.2025 tarihinde luna cosmos guard çift kişilik, antialerjik 160X200 yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 319f0...
Vivense Genç Odası Siparişim Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor
Vivense Konya Selçuklu Sancak şubesinden 25.11.2025 tarihinde genç odası siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 15.12.2025 tarihinde teslim edileceği, sadece olağanüstü bir durumda 2–3 gün gecikme olabileceği söylendi. Ayrıca ürünlerin mümkünse bu tarihten de önce teslim edilmesi iç...
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 1 ay önce Konya Selçuklu’da, Novada AVM yakınındaki Vivense mağazasından Boston 4 kapaklı ve Boston 5 kapaklı dolap satın aldım. Muhatabına daha kolay ulaşabilmek için internetten değil mağazadan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak ürünler teslim edilip kuruluma gelindiğinde birçok parçan...
Vivense Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor

22.10.2025 tarihinde Vivense’den bir köşe takımı koltuk siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 5–12 Kasım arası olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar bana hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. Ür...
Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Nakliye Ücreti Mağduriyeti

Vivense Konya Meram şubesinden 12.10.2025 tarihinde 2 adet koltuk, 1 berjer ve 1 puf satın aldım. Sipariş bilgilerimde, “Toplu teslimat talep ettiğiniz ürünler için en geç teslim edilecek ürünün teslimat tarihi baz alınır ve bu süreçte seçilen ürünlerin tek tek gönderilmesi mümkün değildir.” şeklind...
Eksik Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talebiyle Koltuk Teslimatında Yaşanan Sorun

Vivense mağazasından Konya Selçuklu adresine 2 adet gardırop ve 1 adet koltuk siparişi verdim. 9f3607491810 numaralı 6 kapaklı dolabım önceden SMS ve telefonla bilgilendirme yapılarak sorunsuz şekilde teslim edildi. Ardından 7.11.25 tarihinde 4 kapaklı dolabım da aynı şekilde teslim edildi. Ancak 8....
Sipariş Teslimatında Çelişkili Bilgiler Ve Gecikme Yaşadım

12 Ekim’de Vivense’den 1b0707478654 numaralı siparişimle Konya Karatay adresine makyaj masalı şifonyer aldım. Siparişlerimin aynı anda teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün için ise farklı zamanlarda arandığımda her seferinde farklı bilgiler verildi. S...
Vivense'den Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

8 Ekim tarihinde Vivense’den Atlas 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında hızlı teslimat vaadi olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmes...
Vivense Kategorileri
- Avize 203
- Ayakkabılık 316
- Ayna 101
- Bahçe Mobilyası 818
- Banyo Paspası 3
- Baza 766
- Bebek Odası 60
- Çalışma Masası 761
- Çocuk Odası Takımları 151
- Dolap 1.827
- Dresuar 97
- Duvar Saati 1.051
- Düğün Paketi 42
- Gardırop 2.222
- Genç Odası Takımı 296
- Halı 230
- Kitaplık 417
- Koltuk 3.836
- Koltuk Takımı 2.188
- Komodin 223
- Konsol 310
- Lambader 194
- Mutfak Masası 347
- Mutfak Masası Takımı 312
- Nevresim Takımı 68
- Ofis Mobilyaları 46
- Perde 32
- Portmanto 299
- Puf 91
- Ranza 99
- Sandalye 1.014
- Sehpa 1.040
- Şifonyer 506
- Tablo 64
- Tv Ünitesi 1.222
- Yatak 1.549
- Yatak Odası 1.786
- Yemek Masası 635
- Yemek Odası 318







