Vivense Koltukwhatsapp destek hattı

İki gündür müşteri hizmetlerine, garanti kapsamında kalan, geçen sene yaz aylarında satın aldığım LEGO marka 3'lü koltuk... takımım hakkında ulaşmaya çalışıyorum fakat WhatsApp tarafından bot cevaplarla oyalıyorlar. Sorunum çözülmüyor. Koltuğun ortasındaki dikiş yerlerinde sökülmeler başladı. Yaklaşık ...

19 Mayıs 2026 tarihinde Vivense üzerinden 5b2408659990 numaralı siparişimle 4 adet döner koltuk satın aldım. Sipariş sır...asında kargo teslimat süresi olarak 2–5 Haziran tarihleri arası belirtildi, ancak bugün 10 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesini öğrenmek ve...

Vivense’den 24 Nisan’da sipariş verdiğim 2 kişilik koltuk 8 Mayıs’ta teslim edildi, ancak ölçüleri evime uygun olmadığı ...için ürünü iade etmek istiyorum. Teslim edildiği günden beri iade talebi oluşturmak ve ürünün geri alınıp ücret iadesinin yapılması için uğraşıyorum fakat bir türlü sağlıklı bir şe...

Vivense’den Alba Bukle Modüler Köşe Koltuk (kiremit) ve Lena Mini Köşe Koltuk, sağ köşe, bej renk olmak üzere iki adet k...oltuk satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve her iki koltukta da sünger çökmesi ve dikiş hatası gibi ciddi kalite problemleri ortaya çıktı. Yaklaşık 1 ay önce hem ...

Vivense’den 36.999 TL ödeyerek peşin olarak Loft köşe koltuk (antrasit, sağ köşe) satın aldım. Ürün 13 Kasım’da teslim e...dildi ancak montaj esnasında koltuğun alt çerçevesinden dışarıya doğru vida ucu çıkacak şekilde montaj yapıldı. Bu hem ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor hem de özellikle evde çocuk...

Vivense Kayseri showroom’dan 05.2025 tarihinde satın aldığım köşe koltuk takımında, daha 9 ay olmadan ciddi çökme ve aya...kta kırılma sorunu yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay kadar süre geçtiğinden beri bu problemler devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vivense ile iletişime geçtim ancak ne mağaza...

Vivense’den geçen sene ocak ayında satın aldığım, mart ayında teslim edilen Cosmo Keten Üçlü Koltuk, teslimattan yaklaşı...k 6 ay sonra kırıldı ve kullanılmaz hale geldi. 7.499 TL ödeyerek aldığım bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Sorunun ardından hem ben hem eş...

20 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den Saros İkili Kanepe siparişi verdim. Sipariş numaram: a3e207423914. Sipariş verirke...n tahmini teslimat tarihi 24 Eylül - 1 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Te...

15.08.2025 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden Fly köşe koltuk takımı siparişi verdim ve banka aracılığıyla ödemesini... gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 23ca07420651. Ancak o tarihten bu yana ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Mardin iline teslim edilmesi gereken ürünümün durumu ...

31 Ağustos 2024 tarihinde teslim edilen ürünümde, kullanım sırasında hasar ...oluştu. Bu süreçte Vivense WhatsApp hattı üzerinden birden fazla kez hasarı...

30 Temmuz'da Kartal Showroom'dan eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: fbf007403434). Ürün, ...internet sitesinde “hazır ve ertesi gün kargoda” ibaresiyle satılmasına rağmen, üç haftadır üretim aşamasında olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Kalitesiz/Hatalı ürün 01/04/2025 tarihinde 2 berjer ve bir ikili koltuk sip...arişi verdim. Ay sonunda ürünlerin teslimatı yapılmış. Yapılmış diyorum çün...

02.04.2023 Tarihinde Vivense Nispetiye şubesinden aldığım Tulip l keten koltuk kılıfında aşırı deformeler oluştu. Vivens...e WhatsApp destek hattı ve telefonla ulaşmak aşırı zor ve hiç kurumsal bir algı oluşturmuyorlar. Ulaşmak çok zor. Koltuk kılıflarını ücret karşılığında değiştirmek istememe rağmen ...

Satın aldığım merlin l köşe koltuğun l kısmının bağlantı demiri kırıldı. 8 marttan beri WhatsApp hattından düzenli aralı...klarla parça temini konusunda yardım rica ediyorum. Satın almak istiyorum. Yedek parçayı. Ücretli destek rica ediyorum yalnızca. Bu konuda yardımcı olunmaması bu kadar zor olmamalı...

Vivense firmasından 09.12.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum 2 adet koltuk için tahmini teslimat tarihi 13 - 20 Ocak ...2025 olmasına rağmen ürünlerim 13.02.2025 tarihi itibariyle halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp destek hattı ile yapmış olduğum görüşmeler sonrasında dahi herhang...

Tam 3 gündür iptal talebimle ilgili Vivense den dönüş alamıyorum. Çağrı merkezi yok, destek hattı dönüş yapmıyor, sosyal... medya dönüş yapmıyor. WhatsApp üzerinden ilk 2gün günde sadece 1 kere "ilgileniyoruz vs "yazılıyor o kadar. Neyle ilgileniyorsun süreç ne aşamada bilgi veren hiç kimse yok. 1 gün ...

Vivense mobilyadan üçlü koltuk, sehpa ve battaniye aldım. Online siparişlerimde teslim edildi yazıyor. Koltuk ve sehpa g...eldi fakat, bir ayı geçmesine rağmen battaniye gelmedi. Her gün Vivense'ye WhatsApp hattı üzerinden durumu bildiriyorum yazıyorum destek istiyorum, beni sürekli geçiştiriyorlar. En...

Vivense markası ile ilgili olarak nakliye ve iade süreçlerinde çok fazla sorun yaşadım, markaya olan inancımı ve güvenim...i oldukça zedeledi. Bir süre önce koltuk sipariş ettim, evde tadilat olduğundan tahmini teslim sürecini baz almıştım ve sipariş eder etmez neredeyse 2 gün içinde beni aradılar, ko...

2 sene önce Vivense den almış olduğum koltuk grubunun. Üçlü olan koltuğunun bir tarafı 1 sene geçtikten sonra çöktü. Anc...ak ben tamir talebi oluşturmak için aylardır uğraşıyorum ve hala Elle tutulur bir çözüme ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Buradan sadece satış işlemleri için yardımcı olu...