Vivense Koltuk l koltuk

24 Haziran’da Vivense’den kredi kartı ile sipariş verdiğim l koltuğun sağ arka tahta kısmı kısa sürede açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır sorunum çözülmedi. Öncelikle Vivense.com üzerinden form doldurarak destek almak istedim; ancak siste...

04 Eylül akşamı saat 22:00’de Mersin Yenişehir adresime teslim edilen Kale serisi l köşe koltuk (Antrasit renk) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı modelin farklı rengini alıp memnun kalmıştım, bu nedenle yine Vivense’ye güvenerek aynı ürünü sipariş ettim. Ancak gelen koltuğun ku...

Vivense’den internet üzerinden l köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: cf7f07433601). Ürün elime ulaştığında eksik parçalar olduğunu ve genel olarak ürünün kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra 14 gün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi belirt...

23 Temmuz 2025 tarihinde Vivense İstanbul Modoko 1 şubesinden aldığım Silva Bohem sol köşe l koltuğun ayağı, ürünü alalı sadece 1 ay olmasına rağmen otururken bir anda kırıldı. Sipariş numaram: 55b407399124. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Durumu Vivense müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ilettim...

Vivense’den online olarak 245806941282 numaralı siparişimle Köşe l koltuk satın aldım. Ürünü 29.04.2026 tarihine kadar garantili olarak, 16.118 TL ödeyerek aldım. Koltuğu teslim aldıktan sonra ilk iki ay evde oturmadığımız için kullanmadık. Ancak evde yaşamaya başladığımızdan beri, koltuğun kumaşınd...

Vivense’den Melva L Koltuk siparişi verdim ve ürünün belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 73a407402819. Teslimatı Düzce Merkez Bataklı Çiftlik Köyü’ne bekliyorum. Teslimatın zamanında yapı...

Vivense’den 16 Ağustos’ta teslim edilen Bella Soft l koltuk (sipariş no: bf0707411562) ve 22 Ağustos’ta teslim edilen Ece 3 kapaklı çekmeceli gardırop (sipariş no: d67d07419596) olmak üzere iki farklı ürün siparişi verdim. Her iki üründe de ciddi üretim ve kalite sorunları yaşadım. Koltukta, orta a...

+2

10 Temmuz tarihinde Eskişehir Vivense mağazasından Berlin serisi L koltuk (krem siyah, sağ köşe) dahil olmak üzere yatak, baza, başlık, gardırop ve şifonyer satın aldım. Sipariş numaram: bf4707387156. Yatak 25 Temmuz’da, baza ve başlık ise 2 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kurulum hizmeti de almama ...

Vivense’den online olarak aldığım Eva serisi l koltukta, teslimattan kısa bir süre sonra yaslanma kısmında gevşeme sorunu yaşadım. Sonrasında ise ayak kısmında çökme meydana geldi. Bu sorunlar yaklaşık 10 aydır devam ediyor ve koltuğu her kullandığımda aynı problemlerle karşılaşıyorum. Koltuk garan...

Vivense’den aldığım ve modüler diye sattıkları l koltuk sürekli olarak birleşim yerinden ayrılmakta. Satarken modüler olduğu için her yer uyarlayabilirsiniz dediler, ancak bir tane küçücük mandal ile birleştiriyorlar koltukları. İki kez servis gelmesine rağmen oturdukça ayrılmaya devam ediyor koltuk...

Vivense'den iki gün önce teslim aldığımız L köşe koltuk, merdivenlerimizden geçmedi. Teslimat sırasında Vivense çalışanları bana 'Çatıdan alabilirsiniz ya da iade edebilirsiniz' dedi. Açıkça 'İade yapabilirsiniz' denildi. Ürünü görmeden satın aldığımız Vivense Odunluk şubesine gidip yüz yüze iade et...

Kağıthane Vivense mağazasından aldığım l köşe koltuk takımımın arkası kırıldı Vivense ürünün arkasında durmadı müşteri kaynaklı diyor anlamıyorum. Bu benimle alakalı olarak nasıl olur. Vivense kimseye önermiyorum. Ürünlerinin arkasında değiller. Garantisi falanda yok

27/05/2025 Tarihli Satış sözleşmesi Kapsamında Teslimatın Gecikmesi, Tazminat ve İndirim Talebi İlgili Müşteri Numarası:** [sözleşme/Ödeme Referans No - Eğer Varsa] 27 Mayıs 2025 tarihinde firmanızdan satın aldığım "l" model koltuk takımına ilişkin sözleşme ve ödeme belgelerinde **03 Haziran 2025**...

Geçen sene Eylül ayında koltuk aldık. Vivense'den teslimat yapıldı. Eksik ayak ve eksik yastık geldi. Bunları talep ettik, ücret talep ettiniz; ücret karşılığında ayak ve yastık satın aldık. Ayak ve yastık, üreticiye özel olarak üretiliyormuş, ikisini de ücretli satın aldık. Tekrar satın almamıza ra...

Vivense mobilyadan 30 Nisan 2025 tarihinde bir adet l koltuk aldım. Ödemesini yaptım. 10 Haziran 2025 tarihine kadar teslimat yapılacaktı. 13 haziranda teslimat ekibi geleceğiz diye aradı. Gece saat 22.00 kadar gelmedikleri gibi alay ederek inşallah diye mesaj atıp gelmediler. 20 hazirana yeniden ra...

Vivense markasından l koltuk aldım ama l koltuğun ayakları yok. Müşteri temsilcisine arayarak bağlanamıyorum. WhatsApp hattında da sürekli yetkiliye aktarıyoruz sohbeti sonlandırıyoruz deyip duruluyor. Bir türlü ulaşım iletişim sağlayamıyorum. 3 gündür uğraşıyorum iletişime geçebilmek ayakları tedar...

Vivense Bodrum showroomunda görüp online olarak 02.05 tarihinde sipariş verdiğim l koltuk, bildirilen sürede teslim edilmedi. Mağazada vaat edilen süre 3 hafta idi. Siparişimden tam 1 ay sonra, yani 2 Haziran'da müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kumaşın ulaştığı ve üretimin devam ettiği söylendi. B...

Vivense'den aldığım l koltuk çok kısa bir süre sonra yanlardan açıldı. Görselleri Dr. Ekleyeceğim. İlk etapta çok önemsemedim ancak gittikçe daha kotu oldu. Şu an çok kotu bir durumda müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Zaten ilk etapta sipariş verdiğim koltuk da gönderilmedi. Genel olarak ar...

Mağazadan L koltuk almaya gittik. Mağaza çalışanı yanlış sipariş vermiş, bağlantı köşesini 45 derecelik koltuk olarak vermiş ve koltuğun kenarlarında da delik var. Mağazaya gittiğimizde 'Yarın size döneceğiz.' dediler fakat kimse dönmedi. Firmayı arıyoruz, telesekreter istek formuna yönlendiriyor. M...

Vivense'den yaklaşık 10 ay önce kurumunu yaptığımız l koltuğun üzerinde siyah ağarmalar oldu. WhatsApp destek hattından arkadaşlara hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ulaşınca da derdimizi anlattıktan sonra yazmıyorlar. Zaten başka şekilde ulaşamıyoruz. Whatsapp dışında. Mağduriyetimizin derhal giderilmes...