to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense internet sitesinden satın aldığım L koltuk, bugün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra keten kumaşın üzerinde temizlenmesi mümkün olmayan bir leke olduğunu fark ettim. Yeni teslim alınan bir üründe böyle bir kusur görmek hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı yaşatıyor.
Bu aşamada henüz Vivense ile iletişime geçmedim çünkü tekrar beklemek, süreç takibi yapmak ve olası uğraştırıcı prosedürlerle zaman kaybetmek istemiyorum. Daha çok, yaşadığım bu tecrübenin başkaları tarafından da bilinmesini ve Vivense’den L koltuk ya da benzer ürün almayı düşünenlerin bu tür sorunlara karşı daha hazırlıklı olmasını istiyorum.
Yeni alınan bir koltuğun, daha kurulumdan hemen sonra üzerinde çıkarılması zor bir leke ile gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve Vivense’nin kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu şikayeti, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için dikkate almanızı talep ediyorum.
Vivense’den yaklaşık 5 ay önce 42 bin TL ödeyerek aldığım L koltuğun tek parçasında, henüz 5. ay dolmadan ciddi bir çökme sorunu yaşadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak Vivense ile ilet...
Aralık ayında Vivense’den “Ande Kendi Setini Yarat Buklet, Bej” model l koltuk satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak koltuk tam 2,5 ay sonra teslim edildi. Teslimat sürecinin hızlandırılması için herhangi bir çözüm sunulmadı ve evimi Vivense’nin verd...
Vivense firmasından satın almış olduğum l koltuk teslim tarihleri içerisinde teslim edilmedi. Sipariş tarihimizden itibaren 30 günden fazla zaman geçti. Ne zaman teslim edileceğini sorduğumuzda "seçtiğimiz kumaşın henüz Vivense tarafından üretilmediğini, bu kumaşın Vivense tarafından üretildikten so...
Vivense'den Kasım ayında teslim aldığım L koltuk yanlış gönderilmiş ve şu an aldığım ürünle değiştirilmiyor. Alırken ürünü çok sonra kuracağımı belirttim; yanlış gelirse değiştirebileceklerini ve herhangi bir problem yaşamayacağımı söylememe rağmen, aldığım üründen bir daha alamayacağım söylendi. Ge...
Yorumlar