Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Pendik Şubesinde Kalitesiz Koltuk Ve İade Reddi

Vivense Pendik Şubesinde Kalitesiz Koltuk Ve İade Reddi
Vivense Pendik Şubesinde Kalitesiz Koltuk Ve İade Reddi
Vivense Pendik Şubesinde Kalitesiz Koltuk Ve İade Reddi
profile
Selma
10 Şubat 12:48
317

Vivense Varyap Plaza Pendik İstanbul şubesinden 05.02.2026 tarihinde hediye olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürün daha ilk günden itibaren ciddi hayal kırıklığı yarattı. Koltuğun süngeri uzun süre oturulduğunda hiç rahat değil, konforlu olması gereken bir ürün kısa sürede rahatsız edici hale geliyor. Kumaşı teni rahatsız edecek şekilde yakıyor ve yastıkların içi kalitesiz dolgularla doldurulmuş durumda. Bu nedenle hediye ettiğim kişiler de ürünü maalesef beğenmedi.

Satın alma esnasında iade veya değişimle ilgili herhangi bir olumsuz bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen yaşadığım memnuniyetsizlik sonrasında mağaza ile görüştüğümde kesinlikle iade ve değişim yapılmadığı söylendi. Hem ürün kalitesinden hem de satış sonrası yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün kalite sorunu dikkate alınarak, kullanım konforu sağlayan, kumaşı ve dolgusu düzgün olan bir ürünle değişim yapılmasını veya mümkünse iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

10 Şubat 15:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Şubat 09:45
Selma
Selma
12 Şubat 10:39

Burda sorunu çözeceğimize emin olabilirsiniz deniliyor ama arayıp bana olumsuz dönüş yapılıyor. Nasıl çözüyorsunuz siz anlayamadım. İade veya değişim istiyorum dedim ben neye çözüm bulacaksınız. Vivense bana sözleşme gereği iade ve değişim yoktur diyor. Ürünlerinin arkasında durmuyor. Mağdur ediyor insanları.

Selma
Selma
12 Şubat 10:56

Değişim yapın başka bir ürünle aradaki farkı da öderim ben yeter ki bu iş çözülsün sizden de anlayış ve uzlaşma bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serap
03 Temmuz 2023 15:24
367
Vivense Geç Teslimat Koltuklarda Kirler Dikişlerinde Kusurlar
Vivense Geç Teslimat Koltuklarda Kirler Dikişlerinde Kusurlar
Vivense Geç Teslimat Koltuklarda Kirler Dikişlerinde Kusurlar
Vivense Geç Teslimat Koltuklarda Kirler Dikişlerinde Kusurlar
+4
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vivense’deki Bali Koltuk Takımı Çökmesi Ve Kırılması Sorunu

profile
Merve
31 Ocak 18:32
447
Vivense’deki Bali Koltuk Takımı Çökmesi Ve Kırılması Sorunu
Vivense’deki Bali Koltuk Takımı Çökmesi Ve Kırılması Sorunu
Vivense’deki Bali Koltuk Takımı Çökmesi Ve Kırılması Sorunu
Vivense’deki Bali Koltuk Takımı Çökmesi Ve Kırılması Sorunu
+1
vivensedeki-bali-koltuk-takimi-cokmesi-ve-kirilmasi-sorunu-4.jpg
vivensedeki-bali-koltuk-takimi-cokmesi-ve-kirilmasi-sorunu-3.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Koltuk Arızasında Garanti Dışı Bırakıldım

profile
Engin
16 Eylül 2025 09:02
661
Vivense Koltuk Arızasında Garanti Dışı Bırakıldım

Vivense Mağazasında Hasarlı Ve Sallanan Berjer İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Gamze
24 Ocak 15:37
358

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri