Vivense Koltuk Takımı iptal iade

13.12.2025 tarihinde Kayseri’deki Vivense mağazasından yaklaşık 70.000 TL tutarında ürün satın aldım, sonrasında bu ürünleri iptal ettim; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde sadece sırada olduğumu ve beklemem gerektiğini, bunun dışınd...

Ekim ayında Vivense’nin online sitesi üzerinden 78.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün en geç kasım ayı sonunda teslim edileceği söylenmişti. Ancak 30 Kasım’da tarafıma siparişin iptal edildiğine dair mesaj gönderildi ve o günden bu yana ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Sonr...

07.11.2025 tarihinde Adana Real yolu Vivense şubesinden bir koltuk takımı beğenip satın aldım, işlemler mağazada yapıldı ve ücret kredi kartımdan çekildi. Bana belirtilen tarihte teslimat yapılmayınca Vivense müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde adıma kayıtlı herhangi bir ürün görünmediği söy...

1 Aralık’ta İzmir Bornova Vivense mağazasından köşe koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bana ürünün hazır olduğu, 5 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak bu süre içinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve kimseye de ulaşamadım. 5 Aralık’ta tekrar mağazaya gid...

Vivense’den 3 Aralık 2025 tarihinde Esse Köşe Koltuk Takımı Sütlü Kahve Sağ Köşe ürününü satın aldım. Ürünlerimi aldıktan sonra müşteri hizmetlerini iki kere aradım ve ürün gönderimi hakkında bir sorun olmadığını, ürünümün 10-17 Aralık arasında teslim edileceğini söylediler. Altı gün boyunca sipariş...

11.09.2025 tarihinde Vivense’den toplam 84.998 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 30 Eylül verilmişti ancak bu teslimatı o gün için iptal ettirdim ve sonrasında ürünün teslim edilmesi için defalarca e‑posta gönderdim. Buna rağmen ürünüm teslim edilmedi, sürekli olarak o...

Vivense üzerinden fly yataklı köşe takımı satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden, satın aldığım gün içerisinde aynı ürün indirime girdiği için siparişi iptal etmek amacıyla 26.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve gerekli işlemleri zaman kaybetmeden yaptım. Buna rağmen iade talebi...

15.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden b13707511165 numaralı sipariş ile bir köşe koltuk takımı satın aldım. 21 Kasım 2025 tarihinde ise ürünün artık üretilmediği belirtilerek siparişim firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. B...

Vivense Balıkesir showroom'dan ismim İ****** U*** adına köşe koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişten 3 hafta sonra, seçtiğimiz kumaşta hata olduğu ve kumaşı değiştirmemiz gerektiği söylendi. Bu nedenle tekrar showrooma gidip k...

02.11.2025 tarihinde Vivense Eyüp şubesinden Rüzgar Koltuk Takımı’nı (sipariş no: e72907499422) kredi kartı ile 53.098 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra, mağazanın olumsuz yorumlarını gördüğüm için üründen vazgeçtim ve online olarak iptal talebi oluşturdum. Ürünü henüz teslim almadım, h...

07.09.2025 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi Showroom’da, mağazadan online olarak Still Koltuk Takımı (krem renk) siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla toplam 72.363 TL olarak gerçekleştirdim. İlgili koltuk takımının tutarı ise 48.998 TL’dir. 08.09.2025 tarihinde siparişi iptal edip ücret i...

19.09.2025 tarihinde Vivense online sitesinden Asmin köşe koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 95f5074**480). Odamın ölçüsünü sonradan kontrol ettiğimde ürünün sığmayacağını fark ettim ve hemen ertesi gün iade/iptal talebimi e-posta ile ilettim. Ürünün henüz bana ulaşmadığını özellikle belirtm...

İnternetten Vivense mobilyadan koltuk takımı aldım, ertesi gün ölçülerinin evimize uymadığını fark ederek cayma hakkımı kullanarak iptal ettim. Vivense mobilya hizmet bedeli adı altında %15 kesinti yaparak parayı iade etti. İnternet üzerinden Vivense mobilyadan alışveriş yaparken dikkatli hareket ed...

Merhabalar, Vivense firmasından şikayetim var! 947307300233 numaralı siparişim esnasında benden peşin kredi kartı ile hemen ödeme aldılar. (İki gün sonra kredi kartımın ekstresi kesilecekti, o zaman ödesem olur mu diye sorduğumda kabul etmediler.) Ödemeyi 09 Nisan'da yaptım ve siparişi verdim. 10 Ma...

+1

Vivense gerçekten iade yapmamak için oyalıyor. Ürünü 11.03.2025'te aldım, 2 saat sonra iptal başvurusunda bulundum. Hâlâ kartıma iade olmadı, 1 ay oldu. 'Sırayla ödenecektir' diyorlar, beni sırası ilgilendirmez ki. İlk ay kartımı ödeyemedim, faiz yedim. İkinci ödeme geldi, hâlâ oyalıyorlar. Bu firma...

14 Şubat 2025 tarihinde bella soft puflu mini köşe, mavi, sol köşe satın aldım. Siparişim ayın 18 inde fiyat hatası sebebiyle iptal edildi. İadenin 14 iş günü içinde süresi olduğu bu süre içinde yapılacağı söylendi. 14 iş günü süre dün itibariyle bitti. Ama firma hala iademi yapmadı. Bu alenen benim...