Pasif Pos Bakım Ücretlerinin İadesi Ve Hesabın Kapatılması Talebi

Yaklaşık bir sene öncesine kadar Ziraat Bankası üzerinden kendime ait pos hesabı kullanıyordum. Pos hesabım yaklaşık bir yıldır hiç aktif olmamasına ve hesaptan hiçbir hareket olmamasına rağmen son 6–7 ayda düzenli olarak pos bakım ücreti adı altında para kesildiğini fark ettim. Üstelik bu tutarlar pos hesabımdan değil, normal şahsi bireysel hesabımdan tahsil ediliyor.

Bu durumun düzeltilmesini, pasif olan pos hesabım nedeniyle alınan tüm pos bakım ücreti vb. kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve pos hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Daha önce hesabın kapatılması için başvuruda bulunduğumda bizzat şubeye gitmem gerektiği söylendi; şubeye uzak olmam ve yoğunluk nedeniyle bunu gerçekleştiremedim. Eldeki hesap bilgileri ve ekstrelerimle birlikte inceleme yapılarak, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin iadesini ve pos hesabımın hiçbir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını rica ediyorum.