to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense üzerinden fly yataklı köşe takımı satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden, satın aldığım gün içerisinde aynı ürün indirime girdiği için siparişi iptal etmek amacıyla 26.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve gerekli işlemleri zaman kaybetmeden yaptım.
Buna rağmen iade talebim 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin henüz onaylanmadığını, 2-3 günlük bir onay sürecinin ardından ayrıca 14 günlük bir süreyle onay sırasına alınacağını ilettiler. Ürün daha kargoya bile verilmemiş ve teslim edilmemiş olmasına rağmen bu kadar uzun ve belirsiz bir süreçle karşılaşmamı kabul edemiyorum.
Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürün hiç teslim edilmemiş olmasına istinaden iade sürecimin bekletilmeden hemen onaylanmasını ve ödediğim tutarın da gecikme olmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vivense'den yatak odası siparişi verdim 26 Haziran'da. 20-25 gün sonra siparişimin ne aşamada olduğunu sordum, hazırlanıyor bilgisi verdiler. 25 Temmuz gibi siteden baktığımda ise ürünümün iptal edildiğini gördüm. Bana hiçbir bilgi verilmedi, durumu ancak siteden kontrol ettiğimde fark ettim. Müşter...
Vivense den 25.02.2024 tarihinde 73.015 TL tutarında yatak odası takımı satın aldım. 18.03.2024 tarihinde 4ec806873984 numaralı siparişimin malzeme tedarik edilemediği gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildiği bilgisini mail yoluyla aldım. 19.03.2024 tarihinde Vivense mağazasından para iadesi ta...
Vivense üzerinden köşe takımı almıştım. 29 Eylülde sipariş geçtim. Teslim tarihi 8-13 Ekim olarak gözüküyordu gelen olmadı ve bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda 6 ve 8 hafta sonra geleceğini söylediler. Bende ürünü iptal etmek yerine başka bir ürünle değiştirmek istediğimi söyledim ve m...
Vivense şirketinin internet sitesinden koltuk takımı siparişim etmiştim. Sipariş tarihimin üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Binbir zorlukla ulaşabildiğim müşteri hizmetleri Sipariş tarihimden 2,5 ay geçmesine rağmen bana ürünlerimin daha üretime alınmadığı söyledi. Mesafe...
Vivense mobilyadan internet aracılığı ile 23.03.2024 tarihinde kredi kartım ile yemek masası alımı yaptım, gönderim süreci 15 iş günü yazdığı için hem...
Avize 213 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.827 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.193 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.226 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 435 
Koltuk 3.848 
Koltuk Takımı 2.295 
Komodin 229 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 366 
Mutfak Masası Takımı 320 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.065 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.248 
Yatak 1.667 
Yatak Odası 1.846 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar